2014质量手册解读.doc

0.1批准令 本手册依据ISO9001：2008质量管理体系要求，结合本公司实际和相关的法律法规编制。它阐述了企业的质量方针、质量目标、组织结构，各职能部门负责人的质量职责，规定了质量管理体系的要求，是指导我公司开展质量活动的法规性、纲领性文件。全公司所有与质量有关部门和人员都应该严格遵守执行，以保证我公司产品质量稳步提高，提高市场占有率，使公司取得最佳的经济效益和社会效益。 同时授权 彭吉荣 同志为管理者代表，作为质量管理体系实施、保持和持续改进的负责人，负责本手册的宣贯工作，并对质量管理体系的运行进行监督考核，以保证质量方针的贯彻实施。本手册于2014年1月6日 发布。 总经理：储为才 2014年1月6日 0.2企业概况 青岛金宁塑料模具有限公司是按照现代公司制组建企业。公司建立了一支专业化的服务团队，具有丰富的专业知识积累，对销售的产品进行全面的质量跟踪检验。 青岛金宁塑料模具有限公司拥有完善的质量保证体系，长期以来坚持贯彻公司“技术先导，服务为本，长期合作，共同发展”的宗旨，“商场竞争、诚心无价”是我们奉行的准则，“着眼市场、开拓创新”是我们的发展之源。 为了提高在 ○ ○ ○ ○ ○ 4.2.1总则 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 4.2.2质量手册 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 4.2.3文件控制 ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ 4.2.4记录控制 ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ 5.1管理承诺 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 5.2 以顾客为关注焦点 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 5.3 质量方针 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 5.4 策划 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 5.5 职责和权限 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 5.6 管理评审 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 6.1 资源提供 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 6.2 人力资源 ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ 6.3 基础设施 ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ 6.4 工作环境 ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ 7.1 实现过程的策划 ○ ○ ○ ○ ● ○ ○ 7.2 与顾客有关的过程 ○ ○ ○ ● ○ ○ ○ 7.3设计开发 删除 7.4采购 ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ 7.5.1 生产和服务提供过程的控制 ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ 7.5.2特殊过程的确认 ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ 7.5.3 标识和可追溯性 ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ 7.5.4顾客财产 ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ 7.5.5 产品防护 ○ ○ ○ ● ○ ○ ○ 7.6 监视和测量设备的控制 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● 8.1 策划 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 8.2.1 顾客满意 ○ ○ ○ ● ○ ○ ○ 8.2.2 内部审核 ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ 8.2.3 过程的监视和测量 ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ 8.2.4 产品的监视和测量 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● 8.3 不合格控制 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● 8.4 数据分析 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● 8.5 持续改进 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 8.5.2纠正措施 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● 8.5.3预防措施 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● 附表B 质量管理体系职责分配表 附表C 生产流程图 精密模具： 注：机加工（数控铣、精雕、电火花、线切割）是关键过程。 注塑： 注：注塑（烘干、加热、模具挤压、冷却）是特殊过程。 附表D: 质量方针和质量目标发布令 全体员工： 为实施、保持和持续改进我公司的质量管理体系，特制定质量方针、质量目标，现发布如下： 一、质量方针 质量求生存 诚信求发展 实事求是 精益求精 二、质量目标 1.顾客满意度85％，每年递增1%； 2.产品出厂合格率100%。 总经理：储为才 2014年1月6日 附表E： 质量目标分解 分目标如下： ★生产部 生产任务完成率100% ； 设备完好率90%； 成品一次交验合格率98%； ★质量部 a)产品出公司合格率100% 。 b)原材料入库合格率100% ★采购部 a)供方评价率达到100%。 b)采购物资及时率达到100%。 ★技术部 a)工艺文件发放及时率达到100% 人事行政部 培训合格率100% 年度培训计划实施率100%； ★业务部 a)合同履约率100% b)顾客满意率85% 注：由管理者代表每半年考核一次。 附表F: 管理者代表任命书 为了贯彻执行ISO 19001：2008《质量管理体系要求》标准，加强对质量管理 体系实施，特任命 公司副总经理