第二章企业文化构成A讲解.ppt

企业文化 企业文化是规矩: 企业文化是公司中不成文规矩的集合。管理者要统一整个企业的思想，要求大家按照管理者的意志动作。 因此，企业中制定了很多规章和制度。但是所有这些规章和制度，都有一个基础，这个基础是管理者的思想。 但在企业中还有很多不成文的规矩。把这些规矩进行集中，进行提炼，就总结出了企业文化。 ①物质文化层 又叫表层文化，这是指由企业职工创造的产品和各种物质设施等所构成的实物文化，即能够看得见摸得着的文化形态。 它主要包括企业产品的结构和外表款式、企业职工劳动环境和员工娱乐休息环境，职工的文化设施以及厂容厂貌等。 企业表层文化 是一种以物质形态的表层企业文化，又称视觉文化或标识文化。它将企业所创造的文化品位、文化理念，通过企业的物质设施和产品的造型、商标、包装等表现出来，以其直观形象被更多的人所感知。 表层的企业文化如厂容、厂貌、产品形象、职工风貌等 企业中层文化 企业文化是规矩 企业文化是公司中不成文规矩的集合。管理者要统一整个企业的思想，要求大家按照管理者的意志动作。因此，企业中制定了很多规章和制度。 但是所有这些规章和制度，都有一个基础，这个基础是管理者的思想。 但在企业中还有很多不成文的规矩。把这些规矩进行集中，进行提炼，就总结出了企业文化。 ②制度文化层 也称中层文化，是企业员工行为方式及企业各种规范、管理条例的总和，包括各种规章制度、行为规范、传统习惯、领导风格、职工修养、人际关系等。 企业深层文化 深层的企业文化是指沉淀于企业及职工心理的意识形态，它要受企业外部环境中诸因素的影响，并内化为企业的理想信念，道德规范，价值取向和行为准则。 深层之间，如规章制度、组织结构等；深层的企业文化是最为稳固、深刻的，也是最重要的，它从根本上支配企业及职工的行为倾向，并决定着企业的中层和表层文化。 ③精神文化层 也称深层文化，它是企业文化的核心内容，指企业的生产经营活动过程中形成的独具本企业特征的意识形态和文化观念。主要包括：企业精神、企业道德、价值观念、企业日标和行为准则等。 （3）企业文化三个层次之间的关系 具体地说，精神文化通过制度文化来体现，支撑、规范着企业职工的行为，使之具有本企业核心文化的特点，构造出本企业的实物外貌。 企业文化的三个层次 （一）企业物质文化 企业物质文化是由企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，它是一种以物质为形态的表层企业文化，是企业行为文化和企业精神文化的显现和外化结晶。 包括企业环境（工作环境和生活环境）、企业器物（企业产品、企业生产资料、文化实物）、企业标识（企业名称、企业象征物）。 (二)企业行为文化 企业行为文化是企业人只在生产经营、人际关系中产生的活动文化，它是以人的行为为形态的中层企业文化，以动态形式作为存在形式。包括企业目标、企业制度、企业民主、企业文化活动、企业人际关系等。 （三）企业精神文化（核心层） 企业精神文化，是企业在生产经营中形成的一种企业.意识和文化观念，它是一种以意识形态存在的深层企业文化。 包括企业哲学、企业价值观、企业精神及企业道德等。 我国企业文化存在的问题 从我国企业文化的发展现状来看，只能说尚处于较低层次，“企业文化战略”没有得到应有的重视，企业文化的培养缺乏系统理论的指导，企业文化大多是传统文化在企业中的缩影. 从总体上看我国企业文化存在较多缺陷与错误现象。 （一）无文化现象。 通常表现为企业有十分系统和严明的各种规章制度。这些制度规定了员工必须怎样做和不能怎样做，但没有明确的文化理念和价值倡导，疏于对员工的教育与培训。 此类现象多产生于工业制造企业，这样的企业通常活力不够，缺乏忧患意识。 二）文化愚民现象。 此类现象常见于那些领导人专权或者经营出现问题的企业。 表现为领导人极端强调某种文化价值观念，推广教育手段过激。 （三）文化理想现象。 它常见于那些有年轻人作为创业主体力量的新兴企业。 表现症状为这些企业会提出一些不切实际的远大抱负和文化理想，其倡导的理念中会有超出企业范围、改造世界的使命感。 “大而空”的口号使人们可望而不可及，宏伟、统一的崇高目标往往缺乏实实在在的客观基础。 此类现象产生的原因多数是因为领导人具有过于远大的人生理想和缺乏求实的工作精神。 企业文化的类型 企业家精神文化（适应型文化） 支持个人的首创精神、鼓励个人适应环境的变化而实施灵活性、迎合顾客需要的策略。 使命型文化 关注与对企业目标的清醒认识和目标的完成，如销售额增长、利润和市场份额的提高。 小团体式文化 强调企业成员的参与、共享，激发员工的责任感，