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科学家发现:单个蚂蚁几乎没有什么智能,但是一个蚂蚁组织却几乎可以完成一个庞大复杂的社会功能。它们内部有着明确的分工:有的专门负责运输,有的专门负责孕婴,有的专门寻觅食物,有的专门搬运食物,甚至还有一些专门在群中穿梭,似乎并不干什么具体的事务。起初在对蚂蚁组织进行研究的过程中,有些科学家将那些看似懒惰的、不劳而获的蚂蚁去掉。但是去掉以后,却发现不行,因为此时蚂蚁群里面总会发生混乱的状况。后来,科学家们发现:那些到处闲逛的蚂蚁,居然是传播知识、经验和进行沟通的使者。它们所到之处,可以迅速地把信息传播给大家。而一旦把这种蚂蚁从群内隔离出来,蚁群就会出现沟通严重不良的状况,进而出现混乱的局面。 组织的生命周期 组织变革的阶段及特征 组织变革的阶段及特征(续) 两种典型组织变革方式的对比 组织的剧烈式变革与渐进式变革的对比 工作性质和内容 * * * 按产品或服务的种类设立,政府综合办事大厅,房地产交易中心 * 这种方法将责任下放到区域,因此有利于调动各区域的积极性;便于与当地的供应商、用户进行面对面的联系,降低运输等费用,从而取得区域化经营的优势效益;有利于适应区域的特殊要求与特定环境,促进区域性活动的协调;有利于促进企业内部竞争;有利于培养能力全面的管理者。但缺点在于由于机构重复设置而是的管理成本增加,增加了最高主管部门对区域控制的难度,要求区域部门主管人员具有全面的管理能力。这种方法主要是用于空间分布很广的企业的生产经营业务部门。 * 重视和满足顾客的某种需要 * * * * 代工OEM,主要是卖品牌,还有标准 临时性 分层 慎重,过程 千里之堤,溃于蚁穴 影响组织设计有内外因素,外部环境 人员归类管理 房地产企业 每个层级幅度四人,扁平化管理 同样指挥管理4096作业人员 更为灵活,组织结构随时变化 以直线为主,以职能为辅 确定职责,结构,相互关系 植物所知识创新工程 必然,组织发展,环境变化 * 我告诉她,外科主任雷诺兹医生要走了她们,说外科急症手术正缺人手借用一下。我不同意,但雷诺兹医生说只能这样办。您猜,乔伊斯说什么?‘立即让这些护士回产科部!一小时后我回来检查你是否把事情办好了’ 。院长,类似的事情每天发生好多次。医院只能这样运作吗?” * 【思考题】 1.这家医院的正式指挥链是怎样的?有人越权行事了吗? 2.如果你是戴安娜你将如何处理这些冲突的要求呢? 1.含义——直线职能制是指在组织内部,既设置纵向的直线指挥系统,又设置横向的职能管理系统,以直线指挥系统为主体建立的两维的管理组织。 2.优点——既保证组织的统一指挥,又加强了专业化管理。 3.缺点——直线人员与参谋人员关系难协调。 4.适用——目前绝大多数组织均采用这种组织模式。 开发部 班组长 职能组 车间主任 财务部 生产部 营销部 车间主任 车间主任 职能组 班组长 班组长 厂 长 直线职能型组织结构 董事长 事业部C 事业部B 事业部A 采购部 销售部 技术部 人事部 财务部 开发部 投资部 事业部在总公司领导下依业务范围、产品种类、经营地域不同分设若干事业部或分公司,各事业部自主经营、独立核算。 原则:集中政策、分散经营 事业部制组织结构 事 业 部 制 优点:有利于最高管理者摆脱日常行政事务 充分调动各事业部的积极性 提高组织经营的灵活性和适应能力 便于考核 缺点:机构重叠,资源重复配置 独立运作,各部门易各行其事 事业部间缺乏协调,整合困难 适应对象:环境复杂,业务较多的大型企业、 跨国公司、多元化经营企业 总经理 职能部门 I总经理 职能部门 II总经理 A项目 小组 B项目 小组 C项目 小组 总经理 职能部门 I总经理 职能部门 II总经理 A项目 小组 B项目 小组 C项目 小组 矩阵制是由按职能划分的纵向指挥系统与按项目组成的横向系统结合而成的组织。 ? 矩阵制组织结构 矩 阵 制 优点:资源共享,集中优势解决问题。 缺点:员工卷入双重领导。 适应对象:环境多变,创新性强,工作任务需要多种技术的组织。 (在非相关领域开展多元化经营的企业常用的一种组织结构形式。) 1、控股型结构是建立在企业间资本参与关系基础上。 绝对控股:持股比例大于50%; 相对控股:持股比例不足50%但对控股企业的经营有实质性的影响 一般控股:持股比例低且影响不大 2、集团公司或母公司对他所持股的企业不是上下级管理关系,而是出 资人对被持股人的产权管理关系。 母公司 子公司 关联 公司 紧密层 半紧密层 集团控股型组织结构
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