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心理咨询伦理与道德 心理咨询对从业者的要求 华东师范大学心理系 李国瑞 “咨询是生命的流露”卡可夫（R.R.Carkhuff） 心理咨询过程是心理咨询工作者知识、技能、心理品质、职业道德、价值观、人性观诸多方面的展示，并且在很大程度上决定着心理咨询的效果。 一个人由决定从事咨询业开始，到成为经验丰富的临床咨询家，往往经历八个阶段。它们分别是： 常规阶段、职业训练转型阶段、模仿专家阶段、条件化自主阶段、探索阶段、整合阶段、个性化阶段和完善阶段。 一、专业知识、技能的要求 达到资格要求的途径主要是通过 接受专业教育和训练来实现的。 （一）国外心理咨询工作对从业者专业知识、技能方面的要求 欧美发达国家心理咨询工作对从业者专业知识和技能有严格的要求。在美国，各个州都对职业心理咨询者有严格的从业要求，他们若要成为一名国家级资格认定的心理咨询者(NCC)，则必须通过成立于1983年的“国家咨询者资格认定委员会”（以下简称NBCC）制定的标准化考试，获取相应的开业“执照”。 美国的心理咨询工作者，至少要获得心理咨询硕士学位，并在相应的专业领域完成规定的实习内容和实习时间。这些领域有：健康心理咨询、学校心理咨询、职业心理咨询、婚姻与家庭心理咨询、组织心理咨询等。他们的资格通常由NBCC加以认定，并由各州或NBCC公布名单。 NBCC确定了心理咨询者应该了解和掌握的八个主要的知识领域：①人类成长与发展；②社会与文化基础；③如何建立助人的关系；④小组活动；⑤生活型态和职业发展；⑥鉴定；⑦研究与评价；⑧职业适应［3］。 美国的心理咨询人员由两个主要的专业领域加以培养：咨询心理学（counseling psychology）和咨询者教育（counselor education）。“咨询心理学”的人才培养模式，由美国心理学会（APA）及其下属的咨询心理学分会加以制定。 教育质量要求，APA和咨询心理学分会的规定。：专业课程至少要达到3年全日制注册学生的课程量，课程的内容必须包含科学与职业道德规范、研究设计和方法学、统计和心理测量学、行为的生物基础、行为的认知和情感基础、行为的社会基础、个体行为等特殊学科的课程。专业教育必须包含专业实习及现场或实验室训练，实际操作的最少时间为300小时，其中至少有200小时的直接服务经验和50小时的有督导的正规实习，实习期必须有一年的全日制工作量或至少1500小时的实习经验。 “咨询者教育”专业的培养模式，由美国“咨询及相关教育项目资格认定委员会”（CACREP）制定，该模式有硕士和博士两个层次。涉及社区咨询、心理健康咨询、学校咨询、高校学生人事服务、婚姻与家庭咨询等专业［4］。 在欧洲，由于各国的教育体制不同，有些要求从业者具有博士学位，有些则要求具有硕士学位，即便是后者，其所花的时间也是相当可观的。以荷兰为例，一名咨询工作者或心理治疗工作者要获硕士学位的学习年限至少为5年，长者达7年，而且学习的最后一年全部投入临床实习训练。得到学位、毕业之后，一般不能马上找到正式工作，须先去医院或诊所做不拿工资的助理工作人员工作1至2年，有这样的资历之后，才有可能受聘做正式的心理咨询或治疗专业工作人员。另外，在毕业实习期间和做助理工作人员期间，都有经验丰富的专家对其工作进行指导 （二）我国对从业者专业知识、技能方面的要求 中国心理学会和中国心理卫生协会于1993年颁布了《卫生系统心理咨询与心理治疗工作者条例》。 1992年12月通过了《心理测验管理条例（试行）》，该条例对测验的登记注册、测验使用人员的资格规定、测验的控制使用与保管等作了详细的规定。 1999年中国心理学会和中国心理卫生协会联合起草并下发了《有关心理治疗与心理咨询工作者注册资格的规定〉 2001年我国劳动和社会保障部制定了《心理咨询师国家职业标准》并已颁布试行。 《标准》将心理咨询职业分为三个等级心理咨询员（国家职业资格三级） 心理咨询师（国家职业资格二级） 高级心理咨询师（国家职业资格一级） 对心理咨询师职业的活动范围、工作内容、技能要求、知识水平、晋级培训、资格鉴定等都做了明确规定； 其中要求掌握的基础知识包括普通心理学、社会心理学、发展心理学、心理健康与心理障碍、心理测验学、咨询心理学、与心理咨询相关的法律知识等。 晋级培训期限：心理咨询员不少于720标准学时，心理咨询师不少于520标准学时，高级心理咨询师不少于320标准学时； 资格鉴定方式包括理论知识综合考试和实际能力考核两项内容， 理论知识综合考试采用闭卷笔试， 实际能力考核采用专家组面试评定的方式进行，内容包括心理评估、案例分析、咨询方案制定和交谈技巧等。 心理咨询员的工作要求 一、心理诊断 （一）初诊接待 1．能按心理咨询原则完成对求助者的初次接待工作 2．能进行摄入