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天津滨海快速交通发展有限公司 品牌管理体系岗位说明书汇编 北大纵横管理咨询公司 2005年12月 目 录 公关部岗位说明书 2 公关部经理岗位说明书 2 品牌管理岗岗位说明书 5 经营部岗位说明书 8 品牌管理岗岗位说明书 8 房地产开发总部－发展部 8 品牌管理岗岗位说明书 8 运营总部－营销策划部 8 品牌管理岗岗位说明书 8 公关部岗位说明书 公关部经理岗位说明书 岗位名称 公关部经理 所在部门 公关部 岗位定员 直接上级 公司总经理 直接下级 公关关系岗、品牌管理岗 所辖人员 本职：负责完成公司的接待工作、品牌建设工作、宣传工作以及与相关媒体机构确定、购买工作等 二、职责与工作任务描述： 职 责 一 职责表述：负责组织制定公司宣传推广、品牌建设相关管理制度，并监督执行 工作 任务 负责组织制定公司对外宣传、品牌建设相关管理制度；负责建立和完善企业品牌管理规范，如品牌管理手册 负责对外宣传、品牌建设管理制度的执行，并监督实施情况 负责根据公司的发展状况和实际需要，不断提出优化和改进建议，并负责相关管理制度的调整 职 责 二 职责表述：参与公司战略规划，负责公司级品牌战略规划和品牌建设推广计划制订 工作 任务 建立和维护公司品牌资产，参与公司整体的战略规划设计工作，并在公司战略的指导下，制定公司的品牌战略，报上级批准后实施 负责组织开展公司的品牌形象设计和策划工作，包括公司标识、整体形象等的设计工作等（包括公司VI手册） 负责制定公司的品牌推广计划。根据公司品牌发展战略，组织制定公司品牌的传播目标和计划，确定公司品牌推广策略以及媒体宣传策略，协调其他传播推广工具（如公共关系管理）的使用 负责对下属各事业部、业务单元品牌建设工作进行指导、监督 职 责 三 职责表述：负责公司品牌推广、宣传工作的实施，加强与各媒体机构的联络 工作 任务 负责公司所有的对外宣传工作包括发布消息、刊发广告、组织安排采访等工作；并负责媒体的最终确定和购买 负责根据公司的品牌建设目标，和各事业部紧密配合，有计划有步骤的开展公司的宣传推广工作。各具体业务的宣传方案制定、宣传资料制作、宣传费用控制等由各事业部相关职能负责完成 负责根据公司的业务开展情况，结合公司重大标志性事件进行临时性信息发布和宣传工作作 负责与电视台、电台、报刊杂志、网络等新闻媒体、广告公司等建立良好的沟通渠道，保持经常性的沟通，建立长期合作关系，保障宣传工作正常、顺利的展开 负责组织开展公司品牌建设宣传工作相关资料的整理、备案、归档工作，负责对各部门上报的宣传资料的审核 职 责 四 职责表述：负责与相关行业协会、学会的联络沟通工作 工作 任务 负责组织开展与相关行业协会、学会的日常联络沟通工作 负责行业协会、学会相关活动的策划和组织工作 职 责 五 职责表述：负责公司的接待工作以及公司招待所的管理工作 工作 任务 负责组织开展公司的来宾接待工作 参与公司的大型庆典、重要会议的组织工作，并协调安排食宿、餐饮等 负责公司接待费用的合理控制使用 负责组织开展接待相关资料的记录、整理和归档管理工作 负责对招待所的管理工作，包括招待所采购申请的审批，与招待所重大事件的协调、处理，以及招待所日常工作的监督检查等 职 责 六 职责表述：负责公司危机事件的公关处理 工作 任务 负责及时提出公司危机事件的解决方案，报上级领导批准 负责与危机事件相关当事人和责任人的协调沟通工作，控制事态的进展，避免进一步恶化 负责经批准的危机解决方案的执行工作 负责对危机事件进行调查，并对相关责任人提出相应的处理意见 职 责 七 职责表述：对本部门的内部组织管理工作 工作 任务 制定部门工作计划，并组织实施及总结 拟定本部门财务预算计划，控制实际费用支出 负责部门内部任务分工，指导下级人员制订阶段工作计划，并督促执行 根据公司的绩效管理制度，组织制定公关部员工的绩效评估指标，并负责完成本部门员工的绩效考评 根据公司的人力资源制度，对公关部员工提供必要的工作指导，培养和提高他们的工作能力，制定部门培训计划，激发他们工作积极性和高昂的士气 职 责 八 职责表述：完成上级领导交办的其他工作 三、权力： 品牌建设、宣传、接待工作相关管理制度的制定权 各事业部、业务部门品牌建设工作的监督指导权 对外宣传资料的审核权 媒体宣传、推广的最终确定和购买权 接待费用、品牌建设费用预算的控制使用权 危机事件的调查权和授权范围内的处理权 招待所采购申请的审批权 对招待所工作的监督检查权 必要相关资料的索取权 对直接下级的管理水平