管理技巧和员工激励-张垚老师-kttuan.docVIP

管理技巧和员工激励-金牌销售教练提升手册 课程背景： 最好的销售经理就是最好的教练，只是自己销售能力强而不去或者不会辅导下属员工，都是失败的行为。本课程从训练者的心态，思考角度，实际操作流程，对应的技巧几个方面来与大家一起提高销售教练的教练技能。让销售冠军的销售能力可以得到复制进而培养出一批又一批的销售高手。 本课程采用互动式案例教学，由具备丰富理论知识和实践经验的专业人士，结合成功或失败的真实案例，采用、研讨、案例的方式，提升学员的理论水平和实战能力。 2天 课程内容 第一单元：教练与经理的区别 好老板一定是好教练 ——每一个好的老板都在致力于培养更多更好地员工 教练VS经理 ——管理者与引领者的区别 销售经理最重要的工作是什么？ ——别让自己变成销售癖 教练与培训师的区别 ——相对应的职责与目的 第二单元： 销售教练的重要性 1 、我们为什么不愿意训练？ 缺少榜样 缺乏技巧 缺乏动力 缺少时间 缺少系统 心理抵触 2 、何为销售训练？ ——通过合理的训练流程辅以技巧 3 、让自己先坐对位置 ——训练者应有的态度 第三单元：从准备开始 ——训练流程 明确目标 建立关系 意见交换 预设障碍 寻找解决的方案 行动计划分析 第四单元：训练中提问的技巧 1 、 提问与聆听 2 、 问出根源问题 3 、 引导式提问 4 、 掌握提问态度 5 、 别让自己的问题走入死胡同 6 、 提问的5大技巧 7 、 如何处理反对意见 第五单元：处理反馈 评价式反馈与开发式反馈 开发式反馈的重要原则 习惯赞美并掌握技巧 第六单元： 抓住重点管好纪律 1 、 别做祥林嫂 2 、 对训练计划的共识 3 、讨论： 时间用在谁身上？ 4 、 制定纪律并做好榜样 第七单元：在销售会议中训练 、开会的态度 做好主持人与评委 软化人际关系 提高团队凝聚力的最佳机会 第八单元：自我训练的方式 同事之间的训练 把自己也变成同事 自我训练 第九单元 :远程训练模式 距离不是问题 电话训练 训练模式建立 第十单元：检查成果及继续训练 、 评估结果 、 提出对应策略 新计划的开发 、 人际关系的评定 、 给我们带来的好处 十一部分：成功源自积极的心态 您具备追求成功人生的心态吗？ 本能大于技能 狼的服从 鲨的学习 食人鱼的一往无前 四个信念： -我有必定成功公式 -过去不等于未来 -做事先做人 -是的，我准备好了 第十二单元：销售人员自我激励 你的目标是什么？ 找到终极目标 分割自我目标 奖励自己 寻找成功的自我 我的能力 我的成功 我的极限 解读心锚 什么是心锚 好的心锚与坏的心锚 如何建立心锚 视频：生如夏花 第十三单元：管理者的激励方式 了解你的兵 不同的需求不同的激励方式 不一样的阶段不一样的激励方式 案例：公司里的老大哲学 奥斯卡颁奖典礼的奖励方式 制定稳定制度，坚守奖惩承诺 授权是最好的激励 KT团购网-企业管理培训团购【】