管理有方---新任主管的十项修炼（张玉讲师）.docVIP

管理有方 ---新任主管的十项修炼 【训练课题】《管理有方---新任主管的十项修炼》 【特训专家】实战派高级培训师张玉讲师 【课程对象】企业新任管理人员 【授课方式】互动讨论、实做实练、自我提升、案例导入、引导发现、讲授分析、总结提高、由浅入深，循序渐进，高效参与，，轻松、流畅、实效、生动 【课程目标 】 本课程之设计旨在帮助新任经理在有限的时间内基本把握有效担当经理岗位所需之管理知识、技能，尽早进入所期望之角色，并为今后有效管理打下扎实基础。具体收获如下： 1）有效定位和转化到管理者的角色 2）有效计划时间，提升管理效率 3）学习如何对下属而异，做好员工管理 4）合理分工，规划部门岗位职责 5）掌握部属培育、工作指导、团队激励和绩效管理等的技巧 【课程大纲】 一 角色转换篇 1）经理的职责与使命 2）新任经理常见的烦恼与困惑 3）角色转换 4）个人贡献者与团队贡献者 5）芝麻开门：管理门的金钥匙 6）从技术走向管理 二 轻重缓急篇 1）自我诊断：昨天的回忆 2）经理的日常管理要项 3）要项管理的识别与形成七大步 4）让问题浮出水面：异常把握要领 5）良好习惯：从无序到有序 6）工具：事务优先级设定 7）PDCA在事务中的应用 三 因人而异篇 1)寻找适合执行的领导力 2)员工执行状态的系统思考 3)认识你的团队－ABCD分类法 4)四种应对方法 四 职能职责篇 1)组织的使命与目标 2)组织结构设定与部门职能 3)理顺部门职能 4)理顺岗位职责 5)由上往下的逐层分解 6) KSF-关键成功要素 7)职责内容的轻重之分 五 问题应对篇 1)非技术类管理困扰的面对 2)勿做牢骚蛋 3)应对问题十步法的应用实践 4)问题诱因分析法 六 培育指导篇 1)有效培育的基本问题 2)培育需求的发现与分析 3)有效培育的5W1H 4)标杆建立：成功培育的关键要素 5)基本指导原则 6)指导是否有效的衡量原则 七 工作授权篇 1)自我授权能力检讨 2)认识四种授权风格 3)授权前的四个基本问题 4)授权对象的四种分类 5)风格-分类匹配策略 6)规避授权陷阱 八 团队激励篇) 1)组织激励现状检测 2)激励手段全方位扫描 3)激励：寻找金钱外的动力 4)尽你所能：激励从小处着手 九 绩效管理篇 1)绩效目标－并非空穴来风 2)组织期望－上级的期望与工作目标 3)SMART法则 4)硬指标与软指标 5)绩效跟踪 6)管理者在绩效管理过程中的职责 7)绩效评估面谈与沟通 十 自我修炼篇 1)变革－生存－危机意识 2)固步自封和持续学习 3)师傅－山门－自我修炼 4)工作有效、受人尊敬 张 玉 讲 师 TTT企业培训师训练导师 员工心态培训专家 国家高级企业培训师 山东大学工商管理硕士MBA 国家高级人力资源管理师 中国海洋大学职业发展培训师 赫曼斯（中国）咨询特邀培训师 中华讲师网特聘培训讲师 华人500强讲师 多家企业高级咨询顾问 张玉讲师简历 张玉老师从企业基层做起，曾先后任职某国有大型集团培训经理，某世界500强外资企业高级培训经理等职位。张玉老师积累了丰富实践经验，既熟知企业运作规律掌握企业管理的实战技巧，又能够多方面多渠道的了解现代管理最新信息洞察企业管理发展动态。 出于对企业管理咨询与培训事业研究的专注与热爱，张玉老师毅然投身于管理咨询、培训领域，多年来致力于TTT企业内训师培训，中高层管理技能培训，员工心态与职业素养培训，企业执行力体系建设的研究。在多年的咨询、培训过程中，张玉老师一贯坚持以“实效”为导向，坚持“实验田”原则，在为客户提供的培训/咨询服务中运用的多数管理原则与方法都是在实践中反复使用，并获得成效的。同时，张玉老师还在培训中坚持“练为战、学为用”的指导精神，使学员将练习讨论、发言、角色扮演亲自体验、演练其所学的知识和技能。培训特色：讲解+游戏+案例讨论的互动培训模式，使学员对培训内容印象深刻；以学员为中心，使学员在轻松活泼的教学游戏、模拟演练中能力得到提高；将练习讨论、发言、角色扮演亲自体验、演练其所学的知识和技能。?通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训增长经验。 主讲课程及擅长领域：部分受益企业： ?临矿集团 海信集团 ?中外运 新恒基 哈尔滨和润 21世纪 松下电工桑诺珂制衣 三恩集团 祥兴钢管 北京中辰百年 英迪科技(新加坡)乌姆哈丁船艇制造（） 红牛?集团山东机构东一胶带（韩资）20亿，年销售15亿，其中出口10个亿以上） 宝钢北方公司企业文化诊断协助顾问 北京某电器有限公司（12000人）管理咨询项目顾问 河北某化工有限公司（年营业额近3亿）绩效考核体系顾问 威海机械厂（港资）管理咨询项目首席顾问 某著名模具有限公司（台