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* * 三包规定对销售环节的要求及应对措施 奥迪销售事业部三包工作组 2013年3月5日 238 328 439 507 576 722 879 941 1364 1806 1851 1931 数据来源：中国汽车工业协会 2001 AQSIQ三包起草和调研 2004.12 公布第一版三包草案 2005.1 草案征求意见 2010.12 重启三包立法程序 2011.9.21 第一版征求意见稿 2012.1.16 第二版征求意见稿 2013年1月15日《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》正式公布，于10月1日正式实施。 一、汽车三包规定的立法历程及行业背景 二、汽车三包政策解读 从名称看三包政策适用的范围： 《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》 汽车 乘用车 商务车 专用乘用车 一般乘用车 家用乘用车 公务、营运乘用车 只有家用汽车才享受三包待遇！ 家用汽车产品，是指消费者为生活消费需要而购买和使用的乘用车。 二、汽车三包政策解读 主要术语 三包：特指因产品质量问题而导致的包修、包换（换车、换总成零部件）、包退（退车） 包修：家用汽车产品出现产品质量问题时，由修理者免费修理（包括工时费和材料费）