员工培训安全质量环保要点.ppt

主要目的：通过在股份公司总部贯彻ISO9004：2009管理体系标准和开展管理体系建设，逐步形成一套行之有效的管理理念、管理方法乃至管理文化，提高股份公司的管理水平和服务质量，最终实现股份公司的可持续发展。 总体要求：吃透标准、全员参加、实践推动 ISO9004标准解释：是给组织、给企业提供的一套完整的、开放式循环的管理方法，是在复杂的、要求越来越高的和不断变化的环境中，为持续成功的任何组织提供指南。 质量管理 阶段 工作内容 责任部门 计划进度 1组织准备阶段 1.1成立贯标工作领导小组和工作组。 1.2召开贯标工作启动会。 1.3制定贯标工作实施方案。 领导小组、工作组 15天 2011年3月 2学习培训阶段 2.1全员培训和内审员专项培训。 2.2公司情况诊断，提出诊断报告。 2.3内审员考试和取证。 领导小组、工作组、各部门 15天 2011年3月 3体系策划阶段 3.1初始状态评审，编制初始评审报告。 3.2内部流程梳理，确定管理体系的组织机构和各部门职责权限及接口关系。 工作组、培训老师、各部门 45天 2011年4～5月 4体系文件编制阶段 4.1确定管理体系文件框架及目录。 4.2确定管理体系的方针、目标和指标。 4.3编制管理体系文件，包括手册、程序文件等。 工作组、培训老师、各部门 75天 2011年5～7月 5体系运行与审核阶段 5.1宣布管理体系试运行，发布管理体系文件。 5.2开展管理体系运行及监督检查。 5.3开展管理体系内部审核。 5.4开展管理体系管理评审。 5.5开展管理体系符合性审核。 领导小组、工作组、各部门、培训单位审核组 150天 2011年8～12月 4.贯标工作计划（草案） 安全文化的总体特性 决策层的承诺 管理层的承诺 个人的承诺 安全文化 质疑的工作态度 严谨的工作方法 沟通交流的工作习惯 职责界定 安全实践的界定与控制 资格与培训 奖励与惩罚 监查、评估与比较 安全政策声明 管理机构 资源 自我约束机制 核安全管理 核安全文化 是存在于单位和个人中的种种特性的总和，它建立一种超出一切之上的观念，即核电站的安全问题由于它的重要性要得到应有的重视。 建立核安全文化的目的，就是要规范所有参与核电站活动相关的组织和个人自身的行为以及相互的行为。 核安全管理 核安全文化 质疑的探索的工作态度 互相交流的工作习惯 严谨的工作方法 明确各级人员的职责和分工； 制定并检查工作方法； 对人员进行资格审查和培训； 建立合理的奖惩制度； 建立和实施完善的监察和审查程序 核安全管理 核安全文化三层次 表面层次安全文化： 是指可见之于形、闻之于声的文化现象。如厂容厂貌、文明生产、环境秩序等。 中间层次安全文化： 是指企业的安全管理体制。如组织机构、部门职责、制度建设等。 深层次安全文化： 是指企业及其员工心灵中的安全意识形态。如思维方式、行为准则、价值观等。 核安全管理 安全文化三个阶段 第一阶段： 安全被认为是外部的监管要求。（要我安全） 第二阶段： 追求良好的安全业绩。（我要安全） 第三阶段： 安全持续改进，寻求 安全管理方法。 （完善安全） 核安全管理 十二条成功经验 1.高层领导设立安全高标准，传达给每位员工，并带头执行 2.充分利用预见性和多学科综合的风险分析手段 3.把差错作为学习的好机会 4.必须对事件作深入分析，原因，采取措施纠正防犯 5.善于学习，抓全员工培训，知识传承 6.对于安全部门的要求和公司的承诺，必须说到做到 7.与国家安全部门密切联系保持良好关系 8.组织全体员工参与安全文化的建设活动 9.组织相关方安全文化建设活动 10.与公众保持密切沟通 11.定期作自我评估，不断改进 12.设定安全目标，定期检查改进 核安全管理 加强核安全文化培训，规范组织和个人的行为 好的过程控制一定会导致好的结果 没有最好，只有更好 “追求卓越是我们的工作目标” 细节决定成败 “做好眼前的 每一件小事” 始终坚持安全第一、质量第一 正确的思维习惯 核安全管理 事故 事件 偏离 7特大事故（切尔诺贝利） 6重大事故(温茨凯尔) 5具有场外风险的事故（三哩岛） 4无明显场外风险的事故（JCO） 3严重事件 2事件 1异常 低于本表级别 安全上无重要意义 国际核事件分级表 核安全管理 谢 谢 ！ * * * * 中 国 核 工 业 建 设 集 团 公 司 CHINA NUCLEAR ENGINEERING GROUP CO. CHINA NUCLEAR ENGINEERING GROUP CO. CHINA NUCLEAR ENGINEERING GROUP CO. CHINA NUCLEAR ENGINEERING GROUP CO.