美容导师下店必须做的九件事详解.pptVIP

美导应具备的素质 A、了解店内现有品牌与本品牌的关系（了解老板为何要加盟本品 牌，对本品牌的认可度）。 B、了解顾客档案，对顾客进行分类，以便邀约销售。 C、了解老板的想法，选择重点培训内容及对美容院提出建议并给 予解决方法。 D、了解美容师的素质，以便拟定合适的培训计划，并储备人才。 E、了解当地的消费习惯及能力，以便制定本次活动方案及内容。 顾客档案是否详细准确地填写： （包括姓名、电话、职业、住址、年龄、 生 日、 皮肤分析、 产品购买时间、 名 称、 护理项目、 注意事项等） 没有建立或不完善的进行重建和再完善 重点顾客资料美导手中也要留底掌握 ※ 顾客的分类，消费频率多且消费金额高的 会员有多少？ ※ 消费频率一般但消费金额高的会员有多少？ ※ 消费频率快且消费金额一般的会员有多少？ ※ 消费频率一般且金额一般的会员有多少？ ※ 上月销量好的产品是什么？ 1、针对美容院的不足，给予合理化建议 2、对美容师的接待、预约及销售做监督和指导 3、和美容师一起布置货架，教给美容师如何做 产品陈列 1、清查库存及其它物品（促销品、助销品），应补 的产品做好记录，提醒老板销老货，进新货。 2、结合顾客档案并针对店内情况，与老板沟通