门店选址及管理管理详解.pptVIP

门店管理 ——如何经营赚钱的店面 门店管理大纲 一、明确定位 二、选址（选择主体店） 三、设计、装修、陈列 四、店员的素质 五、必备的营销技巧 六、促销管理 七、内部管理 市场定位 马斯洛需求理论： 功能定位 5个中心： 1.销售辐射中心 2.产品展示中心 3.市场推广中心 4.人才输出中心 5.售后服务中心 二、选址（选择主体店） 一个店面的选定必须与消费的立场、地域性等密切配合。 6个影响因素： 1.交通 2.银行业服务 3.吸引顾客的事物 4.竞争商店 5.临近店的相容互补 6.地段相关竞争力 商业圈因素 商圈就是指店铺营业的范围，或是店面影响里所能达到的范围，商圈以店面为出发点，以门市为中心规划出的一个希望占有的市场的区域。 影响商圈的5个因素： 1.行业种类和业态因素 2.消费习惯因素 3.地理位置的因素 4.交通状况的因素 5.规模与竞争的因素 商业圈因素 应用商业圈战略包括了以下三个步骤： 1.商圈范围的设定与环境的掌握。 2.目标的确定与店面定位的具体化。 3.市场的推广与开发，占有率的实现。 找出行销的范围，清楚行销的环境，锁定行销的对象，由店面为中心，有效地分配资源带动整体行销的手法，以达到创造消费、顾客满意的经营目标。 卖场选位 6大标准（依次排列）: 1.顾客出入的集中处； 2.顾客采购移动线（主通道）两旁； 3.购物场所的中心地段货架或柜组的转角处； 4.相关主力消费区前端； 5.与一线知名品牌紧邻（一般指已被消费者广泛认可的品牌）； 6.休息、接待区，一切客户驻足区 ； ? ? 除此之外，还要注意陈列位附边的采光、通风、空间宽狭情况，并应远离异味较大的商品区。 三、设计、装修、陈列 整体的CI会由总部进行专门设计，但我们要注意以下： （一）、重视门脸 （二）、活用各种宣传设备 （三）、陈列技巧 （一）、重视门脸 门脸就是从店门口所经过的行人首先能看清楚的部分，是商机、赚钱的第一印象。 影响门脸的因素： 周围店面或主体店会影响店面形象 不能指注重漂亮、抢眼，但一定不要比周围的点逊色 足够吸引人们注意，使人们驻足、询访 街边店铺要有晚上照明设施 考虑环境变化，不要让人有落伍的感觉 简洁明了，明确表明性质 （二）、活用各种宣传设备 1、产品陈列道具。专属形象柜系列（如：节柜、依墙柜、环柱柜、中岛柜等）产品托盘系列等； 2、POP用品。招贴画、海报促销等活动快讯、柜贴、货架卡、告示贴、吊旗、吊牌、包装袋、标志牌（贴）、广告看板、立牌、易拉宝、立式灯箱、等； 3、 其它宣传品。购物场所门楼招牌、户外或室内柱墙灯箱及大幅喷绘、各型布标(活动宣传语)、户外巨型悬吊汽球等。 4.接待用设备。沙发、茶几、茶饮等。 5.环境用设备。花卉、小饰品、音乐等。 6.附带设备。于销售无直接关系，但是和店铺的机能息息相关，包括：电话、空调设备、消防设备等 （三）、陈列技巧 陈列原则：为了方便顾客进行商品的比较各方的信息，从而确定购买。 1.所谓商品丰富并不指商品繁多。 2.价廉物美并不一定能为你增加利润。 3.陈列必须注重顾客层次的需要。 4.主题客户为利润主要来源，因此，必须尽可能是陈列有利于主题顾客的欣赏选择。 5.选购过程中顾客受多重因素影响。 陈列没有绝对的对错，要注意以上原则结合，不能生搬硬套，要灵活运用，“时易事移”。 做顾客喜欢的卖场 顾客喜欢的卖场主要包含以下几个特征： 1.卖场的气氛好，能舒适购物，轻松出访，给女性顾客带来梦幻情调。 2.可自由选购商品，既要有齐全的商品，又要展示出商品的独特魅力。 3.流行性商品齐全，既优雅、独创性的商品居多。 4.卖场整洁明亮，这样才能使顾客舒适的选购商品。 5.服务态度良好，即店员的知识、言谈都表现出受过良好的训练。 有效的陈列方法 有效的商品陈列，有以下几个普遍适用的方法： 1.容易引人注目的陈列方法 2.最易取得商品的陈列法，这种方法能激起顾客的购买欲，同时也表示该商品可是顾客自由选择， 3.质感陈列法，如高级品放于玻璃柜中更增强其价值感， 4.量感的陈列法（适用日用品）， 5.关联性的陈列法，有关联的商品一道陈列，可收到相辅相成的效果。 “三易”效果：容易看到，容易摸到，容易买到，可以增加销售额。 案例： 四、店员的素质 （略） 五、必备的营销技巧 （略） 六、促销管理 促销是一种重要的整体营销技巧，店面的促销策略是一种长期的不间断的营销手段，有的放矢的促销策略不仅能够直接提高店面的销售额，更能聚集人气，提高店面的影响。 一个成功的促销活动必须目标明确、准备充分