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mawz@hit.edu.cn 管理信息系统讲义 管理信息系统讲义 第一讲 引论 概念： 管理者的视角： 学习什么？ 管理是指导工作、组织资源以达到组织目标的过程 管理者管理五类资源——材料、设备、人力、资金和信息 人类利用信息资源进行管理具有悠久的历史 计算机的出现给管理信息的处理带来新的可能。 管理信息系统 Management Information System MIS 什么是管理信息系统？ 我们的经验 身边的实例 信息系统的目标 提高管理人员的工作效率 提高管理人员的工作水平 帮助实现组织的战略目标 信息与数据 数据(Data)是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号 信息(Information)是关于客观事实的可通讯的知识 数据经过处理和解释成为信息 信息的性质 1. 事实性 2. 时效性 3. 不完全性 4. 等级性：战略级 、战术级 、作业级 5. 变换性 6. 价值性 系统的概念 系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的、若干组成部分结合而成的，为达到整体目的而存在的集合 系统的特征： 集合性 目的性 相关性 环境适应性 信息系统的概念 信息系统 Information System 是一个人造系统，它由人、计算机硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调