现代五星评价培训课件.pptVIP

质量五星等级制度 1 1. 背景 ? 协力厂家评审结果未公开 ? 协力厂家未能正确认识自身所处位置，改善目标的设定有困难 ? 各本部间，或同一本部内存在不同的品质评审导致厂家认知混乱 作为评审协力厂家品质的客观尺度，导入品质五星制度 2 ? 品质部门的评审及公开等级结果 ? 绝对评审 ? 等级结果适用于全部门，实现一元化 2. 评审基本方针及流程 ? 基本方针 实绩评审 入库不良率 评审周期 公开评审结果 提出异议 反映 索赔退还率 品质经营 6个月 评审周期 1年 电算系统 协力厂家 现代汽车(中国)投资有限公 采购支援TEAM 确定 等级 [半期] 体系评审 品质经营体系 评审周期 1年 2. 评审基本方针及流程 ? 流程 3 5+ 5- 3+ 3- 3. 等级体系 综合分述 90分 ↑ [品质五星 +] 09年 下半年 GRAND品质五星 89分以上 10年 上半年 备注 85分 ↑ 50 [品质五星 ] [品质五星 -] 87分以上 85分以上 80分 ↑ 4+ 40 4- [品质四星 +] [品质四星 ] [品质四星 -] 84分以上 82分以上 80分以上 ← 09年下半年等级评审 开始适用 [10年3月通知] [品质三星 +] 79分以上 75分 ↑ 30 [品质三星 ] 77分以上