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开盘的目的与前提条件 前提条件: 销售法律手续完备 工程形象良好 现场包装 到位 宣传资料齐备 销售资料齐备 第一阶段 开盘营销时间节点 开盘前相关筹备事项 第一阶段 第一阶段 第一阶段 第一阶段 第一阶段 第一阶段 (二)抽号换筹:3.? ? ? ? 9:35分,销售人员将客户投放的有卡号为1-93#VIP副卡箱,搬移到舞台上,活动开始,主持人邀请领导上台讲话,领导致辞并宣布开盘活动开始。 4.主持人邀请领导或客户抽取第1批选房客户顺序,顺序号为(1#—5#) ,主持人唱号,并在副卡上填写上顺序号,同时将副卡传递至换筹处,同时舞台上显示出顺序号及对应的VIP卡号,客户持VIP主卡到台前的“换筹处”同副卡核对换筹;之后拿到顺序号的客户进入选房等待区域等待选房叫号员的叫号,1-5#为第一批可进入售房部内的临时等待区。整个活动依此类推。 (三)进入选房区 5. 1#客户进入选房区选房,2-5#客户在临时等候区等候,1#客户选完后,2#客户进入选房区,依此类推,一批客户最多给时间15分钟 ,单个客户选房时间为2分钟。 6.客户随置业顾问进入选房区后,销控员计时2分钟,客户如有疑问客户可询问置业顾问,客户选定房号后,亲自撕取房号,并保存不遗失。之后销控员直接唱第2位客户进入“选房区”,依次类推;如果单个客户选房时间超过2分钟,销售人员提醒客户,并逼定或取消选房资格,唱下一位客户进入“选房区”,选不到满意房号的,由专用通道离场。 (四)进入复核Ⅰ区 7.? 客户将选定的房号单交付给传单员,由复核1区的工作人员立即在购房卡上粘贴;客户出示身份证复核人员在《购房卡》上写上房号、姓名、金额;之后传单员指引客户进入财务区(资料由传单员携带)。 (五)进入财务区 8. 客户将VIP卡收据交给财务人员,财务人员回收VIP卡收据,并开具房款收据给客户,客户保存好收据,以备以后使用。 (六)进入签约区 9.进入签约区后客户将购房卡及房款收据交付给签约人员进行确认,签约员发放《认购协议》一份给客户,同时签约员填写内容,客户确认无误后,签字认购。并领取一份《认购协议》。《认购协议》签署完毕的客户,工作人员收回其《购房卡》,并在〈销控明细〉上登记。(房款收据由客户保存) (七)进入总复核区 10.? 选定本批次房屋并签署《认购协议》完毕,将手续带入总复核区进行总复核;复核员审核资料完整,并签字统计,离场。已选房未认购客户,将房号单交出,即可离场。 * * 建宇.爱上 开盘流程 建宇策划部 目的: 营造市场关注,制造热销氛围,达到短期促销; 加深业主及其亲友对项目的美好印象,通过口碑传播楼盘形象,形成扩散效应,加大市场影响力; 继续巩固项目的市场形象,实现价格支撑; 开盘筹备 时间周期 VIP卡发售 11月25-27日 (暂定) 11月1-20日 活动内容 爱上开盘活动周期 第二阶段 开盘销售 11月28日 第三阶段 熟悉销售中心区域及功能 销售人员试用销售中心 11月24日 2 完成活动道路的布置; 舞台搭建; 行架的搭建; 活动现场氛围布置; 活动物料的清点; 搭建开盘活动外场 布置开盘活动内场 11月25日-26日 4 完备宣传物料。 开盘活动物料准备 11月20-25日 3 开盘及选房 11月28日 6 人员配置到齐; 流程模拟; 问题处理; 开盘活动彩排 11月27日下午 5 物料准备充分,售楼部包装完成,对外开放。 销售中心内部物料准备 11月10-23日 1 要求 工作内容 时间 序号 事项: 确定开盘形式(包括时间) 明确通知方式、时间和口径 确定选房地点 制定开盘流程、做好物料及人员的具体安排 确定协助开盘的人员名单,并通知落实(同时落实人员的饮食问题) 现场包装和物料 公司各部门的分工细化 开盘形式主要根据蓄客量和客户意向度进行选择;本次开盘流程是按照提前发放VIP卡及现场抽签的方式进行选房; 开盘的主要形式: VIP卡+抽顺序号 抽签:蓄客量多/客户意向度把握不明确/较公平公正; 开盘的主要时间: VIP卡发放:11月25-27日 抽签解筹;11月28日 注意事项: 注意选房及解筹时间的把控,避免选房中出现拥挤现象,避免形成客户间不公平的心理; 选房地点:爱上销售中心 通知方式、时间和口径:电话和短信两种方式并用。 第一阶段 凳子 黎伯林 策划人员 现场 120 陈陶 —— 策划人员 舞台 100 VIP卡及顺序号公示板 陈陶 策划人员 换筹处 100 透明序号牌 现场物料 公司电工 现场电源(由售房部牵出) —— 策划人员 签到区 —— 策划人员 签到区 —— 策划人员 选房区 —— 策划人员 销售中心 5
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