1平衡记分卡要点.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 如何将BSC用于HRM 使命/愿景 组织架构 政策 核心竞争力 员工业绩 文 化 价 值 观 战略 员工业绩评估 和职业发展 绩效/浮动薪酬 人才评估 职业发展规划 和晋升梯队计划 学习/创新 和发展计划 反馈 BSC框架 目标分解与指标分解 BSC在HRM的重点应用领域 员工职业规划与能力发展 绩效考核与浮动薪酬 BSC导向的 员工目标管理 BSC导向的 岗位分析 制订员工目标和KPI 人力资源管理体系 * 示例:美国花旗银行对金融区分行经理的业绩考核 BSC在中国的实践 90年代末期，平衡计分卡开始进入中国。可是到今天为止，很多企业说：“BSC是一个很好的东西，可是我们的企业却用不了！”一个很好的东西，但是却用不了！这是多么一个悲哀的事情！为什么我们的企业会有这样的认识？是我们的企业认识不够？还是平衡计分卡真的错了？ * 平衡计分卡本身并没有错，错就错在引入、设计与使用软件的方式错了。我将这种错误归结为几个方面：1.忽视人员观念的接受、转变与BSC知识的传递 当你的企业试图用一个大家不熟