管理技巧第一章做好自我管理祥解.pptVIP

管理是什么？ 为什么要学管理？ 怎么学管理？ 本期从哪些方面来学管理？ 管理是什么？请谈谈你对管理（企 业管理、个人管理、团队管理等）的认 识。 一、管理概念 1、字面上理解： 中文：管辖、治理 英文：Management——工商管理 Administration——行政管理 你知道世界上最难的事是哪两件吗？ 2、管理之责 管理就是做好世界上最难做的两件事： 管人与管事。 管理就是带好队伍打好战，让人有效做事！ 思考： 古今中外所有管理的恒久问题是： 如何让人有效做事？ 这里的人不是单个的人，而是众人！ 众人在一起做事会有什么问题？ 企业之“囧”—上下之间 上司的“非常”期望 “白骨精”逻辑：《没有借口》、《把信送给加 西亚》（纪律、忠诚、信义、热情、勤奋、敬业、 责任、荣誉 ） 员工的“一般”见识 “五子登科”“多子多福” 90后笑傲江湖秘诀 I will, I know, I can 乐业的态度，精业的技能，敬业的精神 嘴要甜（不是拍马屁，是尊重） 腰要弯（不是卑躬，是礼貌） 脚要勤（不是屈膝，是素质） 企业之“囧”—左右之间 案例：销售部的责任？ 群体难以自动有效协调 界面或接口处经常产生缺口、重复、冲突、越界等无效率的现象。 原因： 立场问题： 能力问题： 管理就是： 带好队伍打好战， 让人有效做事！ 3、几种代表性的观点： （1）泰罗（科学管理之父） ：管理就是确切地 知道你要别人去干什么，并注意他们用最好 最经济的方法去干。 （2）法约尔（管理理论之父）：管理是实行计划、 组织、指挥、协调和控制。 （3）西蒙（决策理论学派代表）：管理就是决策。 （4）马克斯·韦伯定义（组织理论之父）：管理就是 　　 协调活动。 （5）彼得·德鲁克（现代管理之父）：管理 　是一种以绩效责任为基础的专业职能。 （6）周三多（我国著名管理学教授）：管理就是社会组织中为了实现预期的目标，以人为中心的协调活动。 4、管理的综合定义： 管理是指一定组织中的管理者在特 定的组织内外环境的约束下，运用计划、 组织、领导和控制等职能，对组织的资 源进行有效的整合和利用，协调他人的 活动，以有效地实现组织目标的活动过程。 5、管理定义的进一步解释： （1）管理的主体－管理者 （2）管理的载体－组织 （3）管理的核心—协调 （4）管理的对象－资源 （5）管理的职能－计划、组织、领导、控制 （6）管理的目的－实现组织的目标 二、学习管理的意义 1、管理的普遍性 （1）对于所有的组织，管理都是必须的。 （2）我们从切身利益出发，要求组织改变 管理方式 。 （3）学习管理，能够识别优秀的管理并鼓 励它，认识到不良的管理并采取措施纠正 它。 2、工作的现实 3、成为一名管理者的挑战和回报 第一章 做好自我管理 “卓有成效的管理者正在成为社会 的一项极为重要的资源，能够成为卓 有成效的管理者已经成了个人获取成 功的主要标志。而卓有成效的基础在 于管理者的自我管理。”－彼得·德鲁克  彼得·德鲁克(Peter F. Drucker) 对世人有卓 越贡献及深远影响， 被尊为“大师中的大 师”。德鲁克以他建立 于广泛实践基础之上 的30余部著作，奠定 了其现代管理学开创 者的地位，被誉为“现 代管理学之父”。 第一节 设定个人目标 何谓目标？ 你制定过目标没？有没有付诸行动？目标实现了吗？ 你认为目标有用吗？ 　　目标是个人、部 门或整个组织所期望 的成果。 实力干将女求职，为实现目标努力不断 “目标不是决定一切的，但是它就像 一艘航船中的罗盘一样，如果一艘航行 中的船没有罗盘，它就不知道朝什么方 向航行，什么时间到达。有一句谚语： 这样的船只有逆风不会有顺风。” ——温家宝总理 平凡与伟大的不同之处就在于，一 个平凡的人每天过着琐碎的生活，但是 他把琐