20111117基于EFQM继续工程教育自我评估模型_终稿.pptVIP

求职应注意的礼仪 求职时最礼貌的修饰是淡妆 面试时最关键的神情是郑重 无论站还是坐，不能摇动和抖动 对话时目光不能游弋不定 要控制小动作 不要为掩饰紧张情绪而散淡 最优雅的礼仪修养是体现自然 以一种修养面对两种结果 必须首先学会面对的一种结果----被拒绝 仍然感谢这次机会，因为被拒绝是面试后的两种结果之一。 被拒绝是招聘单位对我们综合考虑的结果，因为我们最关心的是自己什么地方与用人要求不一致，而不仅仅是面试中的表现。 不要欺骗自己，说“我本来就不想去”等等。 认真考虑是否有必要再做努力。 必须学会欣然面对的一种结果----被接纳 以具体的形式感谢招聘单位的接纳，如邮件、短信 考虑怎样使自己的知识能力更适应工作需要 把走进工作岗位当作职业生涯的重要的第一步，认真思考如何为以后的发展开好头。 Thank you 指标5 过程 基本含义: 卓越的机构能够设计、管理和改进管理流程，从而满足客户、员工以及其他利益相关方的需求，并为他们创造价值。 过程的8项次级指标 次级指标5a 需求分析 分析个人、公司和其他利益相关方在教育培训方面的需求。 过程的8项次级指标 阶段1：对客户需求了解很少，在错误判断基础上开展培训项目和其他学习服务。 阶段2：有时会调研用户的需求。通常采用很直观的方法或者利用授课老师的专业知识来获取市场的需求信息。 阶段3：定期调研市场需求。通过和学员所在