部分公共关系原理与实务课件.pptVIP

书信是为交流信息、沟通感情、联系事务而采用的一种文书形式，包括一般书信、专用书信、公文、柬帖等形式。 9.1仪表礼仪 仪表，即人的外表，包括容貌、举止、姿态、风度等。 9.1.1 仪容 仪容是一个人的外表在空间上的静态体现。 第9章 公共关系礼仪 9.1.2 仪态 仪态是指一个人举止的姿态与气质、风度。姿态是指一个人身体显现出来的样子，包括站姿、坐姿、走姿等。 （1）站姿 站姿是其他姿势的基础，俗话说,“站如松”，是指规范的站姿，应体现出人在站立时应像松树一样的挺拔。 1)站姿的规范要求 2)不良站姿 (2)坐姿 1)坐姿的规范要求 2)错误的坐姿 (3)走姿 1)步态的规范要求 ①重心放准。 ②方向明确。 ③步幅适度。 2)不良步态及走姿忌讳 9.1.3 服饰 服饰，指衣服及其装饰。服饰是一种文化，而穿着则是一门“艺术”。 (1)服装穿着的原则 ①服装穿着要整洁。 ②服装穿着要符合自己的气质。 ③服装穿着要与自身身材相协调。 ④服装穿着要与年龄相吻合。 ⑤服装穿着要考虑TPO原则。 (2)服装的分类及穿着规范 1)男士的正式服装及穿着规范 ①男士穿着西服套装时，要注意“三个三” ②西装的穿着要领如下： 2)女士的正式服装及穿着规范 ①女士的正式服装。 ②女士着装的基本规范如下： 9.2 见面礼仪 9.2.1 介绍 (1)自我介绍 (2)介绍他人 9.2.2