班组长胜任力提升培训教程要点.pptVIP

* 谢 谢 ！ * 第一章 卓越班组长角色修炼 第二章 卓越班组长胜任力修炼 第三章 卓越班组长学习力修炼 Kaizen 班 组 长 能 力 提 升 培 训 教 程 班组长胜任能力 企业生存与发展的基础是什么？班组 班组运行与管理的关键人物是谁？班组长 可见，班组长是企业的细胞，班组长是班组的细胞核（见图1） 图1 班组长内核价值 Kaizen 班 组 长 能 力 提 升 培 训 教 程 前言 企业 班组 班组长 班组管理就是一种实践的过程，实践成就的大小取决于班组长自身胜任能力的高低。班组长胜任力高，班组就管理规范，班组建设就有效；班组长胜任力低，班组管理就混乱，班组建设就无效。 卓越班组长的成长之路就像一个飞轮（见图2），让飞轮有效的运转起来，就必须有相应的动力阀。启动卓越班组长的动力阀就是角色修炼·胜任力修炼·学习力修炼。 图2 卓越班组长的飞轮成就机制 Kaizen 班 组 长 能 力 提 升 培 训 教 程 卓越班组长角色修炼，解决的是“我是谁”的问题，以明确角色，清晰定位，打造认知力。 卓越班组长胜任力修炼，解决的是“怎样成为我”的问题，以提供方法，履行角色，打造行动力。 卓越班组长学习力修炼，解决的是“如何持续发展”的问题，以有效学习，永续成长，打造发展力。 三部分相辅相成，有机一体。 班组管理是一种实践，既在于知，更在于行，其验证就在于班组长既能知，也会做（见图3） 图3 卓越班组长胜任力修炼的根本 Kaizen 班 组 长 能 力 提 升 培 训 教 程 Kaizen 班 组 长 能 力 提 升 培 训 教 程 第一章 卓越班组长角色修炼 正确认识自我\进行准确的角色定位，是班组长带好班组首先要做的事，也就是说，班组长先要搞清楚“我是谁” 犹如钻石有着不同的切面，一个人在生活中同时扮演着父亲\儿子\朋友等多重身份一样，班组长在班组里也担当着不同的角色，但他不是简单的任务下达者\政策宣贯者\个人决策者，而是团队领袖\制度规范者\非亲家长\日常牧师\第一教练 。 图4 班组长的多重角色 作为团队领袖，班组长应以特有的人格魅力引领着团队； 作为制度规范者，班组长应以严谨的制度规范着团队； 作为非亲家长，班组长应以非血缘关系的亲情维系着团队的和谐； 作为日常牧师，班组长应以布道者的角色铸就着团队的灵魂； 作为第一教练，班组长应以授业者的视角传承着团队的衣钵。 Kaizen 班 组 长 能 力 提 升 培 训 教 程 领导不一定是领袖，团队领袖不是依靠职位权力， 而是以人格魅力来感染和影响下属 有些班组长仅仅依靠制度或凭借自己拥有的权力来威慑班组成员，以为这样就能带好班组，这是一种错误的观点。要知道，班组长虽是团队的领导，但不一定是团队的领袖。 [案例1 ] 谁才是班组真正的领导 团队领袖具有非制度性\非权力性的影响力，虽然制度并没有赋予他相应的权力，也没有明文规定你必须服从于他，但是你却心甘情愿地听从他的引导。这种影响力要广泛\持久得多。也就是说，团队领袖说什么，团队就干什么;团队领袖做什么，团队就效仿什么；团队领袖旗帜引向哪里，团队就走到哪里。 作为班组长，请自问： 我是否拥有这种团队领袖的影响力？ 我是否能够塑造这种团队领袖的影响力？ 我是否以崇尚的品德\高尚的情操赢得了团队的尊敬？ 我是否以良好的知识素养赢得了团队的钦佩？ 我是否以真情实感赢得了团队的信赖和支持？ 我是否真抓实干创佳绩，以“绩”增威？ Kaizen 班 组 长 能 力 提 升 培 训 教 程 第一节 团队领袖——以人格魅力引领班组成员 取得班员的心理认同，你的领导绩效不是做加法，而是做乘法。 班组长的影响力从哪里来？很多人认为来自于“权”，即班组长职位本身所拥有的权力，如奖赏权\惩罚权等。 ［案例2 ］流浪鼠的故事 位置不等于影响力！职务的影响力往往体现在员工的“口服”上，