管理学案例——富士康解决方案.pptVIP

管理学案例——富士康事件的前前后后 09报关１班　第二组 小组成员： 钟国玲黄月云罗兰　潘春凤叶咏瑜　０９３２０１？？ 林思杨　０９３２０１？？ 蒋年兆　０９３２０１？？ 梁天荣　０９３２０１？？ 主讲：林思杨 目录 目录 目录 (一)严格的层级制度，强调对组织规则的遵守 严格的层级制度 优缺点对比 （二）沿用泰勒制模式，即作业标准化、规范化，可以提高生产效率 泰勒制模式 特点及优缺点 目录 （一）从管理学人性假设的视角看富士康的管理 （二）富士康事件折射出的深层次问题 （二）富士康事件折射出的深层次问题 （二）富士康事件折射出的深层次问题 （二）富士康事件折射出的深层次问题 层级制度容易造成沟通渠道不畅；缺乏心理危机干预系统的专业运作，使得富士康员工的焦虑、压力、孤独等情绪不能得到较好的排遣。 （二）富士康事件折射出的深层次问题 6．工会未能发挥充分作用，劳工的维权意识和议价能力较弱 （二）富士康事件折射出的深层次问题 1.增加信仰教育，使企业文化更具有生命力 2.为员工打造更加便利的生活工作圈，关心员工的心理健康 3.改革绩效制度，引入民主评议 直属领导直接决定，独断制度打击员工积极性 4.定期举办针对中低级管理者的管理技巧培训 5.建立畅通的沟通渠道 6.改革流水线作业法，尝试采用圆桌生产方式 7.鼓励创新，坚定不移地走自有品牌产品的道路 50% 一台：499美元 富士康：4美元 由于代工企业对上游企业的依赖性，在毛利低微的情况下，企业只有对成本尤其是用人成本近乎严苛的控制才能生存。富士康应该学习HTC的经历，从代工到自主开发、自有品牌建设。 Company Logo Company LOGO 案例背景 1 主要问题 2 原因及分析 3 解决问题的方案及依据 4 富士康是什么？ 富士康集团创立于1974年，是专业从事通讯、消费电子、数位内容、汽车零组件、通路等6C产业的高新科技企业。1988年在深圳地区建厂以来，富士康发展迅速，拥有60余万员工及全球顶尖IT客户群，为全球最大的电子产业专业制造商，为苹果、惠普等知名IT企业提供代工。2009年富士康跃居《财富》全球企业500强第109位。然而自2010年1月23日至2010年11月5日，短短大半年中，连续发生的14起员工跳楼事件，将富士康推上风口浪尖。 龙华C4双人跳 2010年5月27日 龙华富士康宿舍E楼有一名男子割脉，25岁，目前脱离生命危险 2010年5月27日 晚11点富士康深圳龙华厂区C2宿舍，一名男性坠楼身亡 2010年5月26日 凌晨5时许，龙华员工宿舍一名男子坠楼身亡，20岁 2010年5月21日 龙华厂区北大门附近的福华宿舍，晚间一名梁姓员工坠楼身亡 2010年5月14日 龙华厂区女工祝晨明从9楼出租屋跳楼身亡，24岁 2010年5月11日 龙华厂区男工卢新从阳台跳楼身亡，24岁 2010年5月6日 观澜樟阁村，富士康男员工身亡，22岁 2010年4月7日 观澜厂区外宿舍，宁姓女工坠楼身亡，18岁 2010年4月7日 观澜C8栋宿舍一名女工坠楼，在医院治疗，18岁 2010年4月6日 龙华厂区，一男性员工从宿舍楼上坠下身亡，23岁 2010年3月29日 富士康龙华园区，新进女员工田玉从三楼宿舍跳下，受伤 2010年3月17日 富士康龙华基地内的生活区，男子从5楼坠亡，20岁 2010年3月11日 19岁的员工马向前在富士康华南培训处宿舍死亡 2010年1月23日 跳楼事件回放 案例背景 1 主要问题 2 原因及分析 3 解决问题的方案及依据 4 管理风格 企业文化 业务构成 强势 极度强调执行力 过分集中于制造 员工压力大 原材料和劳动力成本上 提高的系统性风险 主要问题 案例背景 1 主要问题 2 原因及分析 3 解决问题的方案及依据 4 富士康=“赴死康” 是 思考 富士康一直否认血汗工厂的传闻，对外公布员工自杀是因为个人、感情原因，否认员工自杀跟工厂管理有关。然而通过解析富士康事件，这一说法是难以自圆其说的。从目前获悉的情况看，员工自杀的直接原因虽不是企业的责任，但富士康公司在价值理念、企业文化、管理制度等方面存在缺陷。 还是 管理：军事化（层级制）及泰勒制的特点 层级制度公式：“三高一低”的运营战略+人海战术+准军事化或军事化管理=低成本高效率=全球代工大王 郭台铭语录中曾有“民主是最无效率的”说法，他认为 把时间和精力浪费在民主的讨论 “独裁为公，长官第一”，有着非常严格的层级制度，强调纪律性和员工的高度服从。 优点区 缺点区 权力关系清晰，有