《物业管理实务》考前冲刺(一).docVIP

《物业管理实务》考前冲刺(一) 一、单项选择题:每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意 1．日常物业管理档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案、( )和物业服务公司行政 档案。 A．业主变动记录档案 B．物业管理投诉记录档案 C．物业服务记录档案 D．物业检查记录档案 正确答案:C 2．业主(住户)手册的内容一般不包括( )。 A．小区概况 B．公共设施介绍 C．服务指南 D．物业管理收费标准 正确答案:D 3．居住类型物业的重点主要集中在( )。 A．基础性的物业管理服务内容层面 B．经营和设施设备管理等方面 C．人员的出入管理方面 D．对紧急事件的预防与处理方面 正确答案:A 4．物业服务费应当区别不同物业的性质和特点，分别实行政府指导价和( )。 A．市场指导价 B．政府定价 C．协商定价 D．市场调节价 正确答案:D 5．制度文书中，制度的内容一般分标题、正文和( )三个部分。 A．要求 B．签署 C．当事人 D．处罚措施 正确答案:B 6．物业的承接查验是指物业服务企业对( )的物业共用部位、共用设施设备进行承接查验。 A．新建项目 B．原有项目 C．在管项目 D．新接管项目 正确答案:D 7．( )是在房屋及设施设备基础构件或主要零件损坏严重，主要功能大部分丧失，安全性和可靠 性严重下降，必须经过全面修理才能恢复其效能的情况下使用的一种修理形式。 A．完全维修 B．全面维修 C．设施设备中修 D．设施设备大修 正确答案:D 8．营业收入是指物业服务企业从事物业管理和其他经营活动所取得的各项收入，包括物业管理主营 业务收入和( )。 A．其他业务收入 B．物业大修收入 C．特约服务收入 D．附加业务收入 正确答案:A 9．在订立前期物业服务合同时，( )居于主导方面。 A．物业服务企业 B．物业建设单位 C．业主 D．业主大会 正确答案:B 10．物业管理招标由( )依法组织实施。 A．业主 B．招标人 C．产权人 D．建设单位 正确答案:B 11．前期物业管理服务应达到( )的质量标准。 A．约定 B．业主提出 C．建设单位提出 D．合理 正确答案:A 12．二级资质的物业服务企业要求管理( )种类型以上的物业。 A．两 B．三 C． 四 D．五 正确答案:A 13．物业服务合同通常在( )时即生效。 A．成立 B．签订 C．协商 D．执行 正确答案:A 14．公共秩序管理服务的实施，一要以国家相关法规为准绳，二要以( )为根据，明确相关各方 的责任和义务，不得违规操作。 A．物业服务合同的约定 B．业主的愿望与要求 C．公司的管理制度 D．政府的相关规定 正确答案:A 15．清洁工作日常管理由日检、月检及( )组成，其中日检应覆盖小区主要室内外公共区域。 A．年检 B．重点检查 C．专项检查 D．抽样检查 正确答案:C 16．房屋及设备设施维修养护计划的编制依据不包括( )。 A．安全与环境保护的要求 B．房屋及设施设备的技术状态 C．房屋及设备设施的使用要求 D．房屋及设备设施的造价 正确答案:D 17．早期介入是指新建物业竣工之前，建设单位根据项目开发建设的需要所引入的物业管理的 ( )活动。 A．服务 B．咨询 C．控制 D．组织 正确答案:B 18．( )是指建设单位将已具备使用条件的物业交付给业主并办理相关手续，同时物业管理单位 为业主办理物业管理事务手续的过程。 A．进驻 B