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第十二章??管理战略变革 Ch-12 管理战略变革 本章内容： 战略变革的两种观点及战略变革的类型 战略变革的环境特性 抵制变革的原因 战略变革的过程 管理战略变革的风格 领导战略变革的方法 Ch-12 管理战略变革 本章重点： 管理战略变革的一般模型 管理战略变革的风格 战略变革的手段 领导战略变革的方法 Ch-12 管理战略变革 本章关键词： 战略变革 战略变革过程 战略变革手段 Ch-12 管理战略变革 企业实施一项新的战略措施或开展一项新的战略行动，都有可能涉及企业的方方面面，从小的方面讲是对企业系统的改革，从大的方面讲则有可能是一场企业系统的革命。 当一个企业从现在的战略状态转变到预期未来的战略状态，而没有给该企业带来额外的损失时，该企业就实现了有效的战略变革。 管理战略变革需要进行有效的沟通及其他变革管理的特殊技巧。 第一节 战略变革的本质 一、战略变革的两种不同观点 连续变革模式 间断平衡变革模式 英国渐进式的改革文化 英国对待改革有其独特的渐进式理论。在1688到1689年之间在英国发生了取消专制的极为深刻的革命，然而它又是以渐进的方式通过和平手段而非采用暴力实现的，其中英国的托利党和辉格党相互妥协，王权和贵族与资产阶级妥协，建立了现代民主式的君主立宪制。为此后英国三百多年来的发展提供了和平渐进变革的模式，使得从此英国社会始终得以在和平的环境中稳步前进。英国这个民族最不喜欢走极端，所以在这个国家没有法西斯这种极端主义生长的土壤；在解决尖锐的矛盾中，它不追求用一方大胜，另方惨败的方式来解决问题，即使胜负多寡不一，也以各有所得为宜。 正是这种渐进的发展模式造就了近现代的英国，使这个岛国得以始终走在欧洲和世界的前列。法治化、民主化、工业化、城市化、现代化，这些，英国都走在了时代的前面。这种发展模式对于中国的改革开放具有十分重要的借鉴意义。 辛亥革命 发生于中国农历辛亥年即公元1911年至1912年初，旨在推翻清朝专制帝制、建立共和政体的全国性革命。狭义的辛亥革命，指的是自1911年10月10日（农历八月十九）夜武昌起义爆发，至1912年元旦孙文就职中华民国临时大总统前后这一段时间在中国发生的革命事件，广义上则可指自19世纪末迄辛亥年，中国之一系列以推翻满清统治为目标的革命运动。 辛亥革命是中国近代历史上的一次伟大的资产阶级民主革命，具有深远的历史意义：给封建专制制度以致命的一击。它推翻了清王朝，结束了中国两千多年的封建君主专制制度，建立起资产阶级共和国，推动了历史的前进；推翻了“洋人的朝廷”也就沉重打击了帝国主义的侵略势力；为民族资本主义的发展创造了有利的条件；对近代亚洲各国被压迫民族的解放运动，产生了比较广泛的影响。 改革开放35年 改革开放35年中国经济发展的数字轨迹： 国内生产总值由1978年的3645亿元，跃升至2012年的518942亿元； 经济总量居世界位次从1978年的第十，到2010年排位第二； 人均GDP从1978年的381元，到2012年的38420元； 外汇储备从1978年的1.67亿美元、居世界第三十八位，到2012年的33116亿美元、连续7年稳居世界第一位…… 对改革开放35年中国经济创造的奇迹，国务院参事室特约研究员姚景源这样评价：“我们用35年的时间，摆脱了贫困解决了温饱开始走向全面小康，这是20世纪到21世纪初，中国对人类的最大贡献！” 第一节 战略变革的本质 第一节 战略变革的本质 二、战略变革的环境特性 第一节 战略变革的本质 二、战略变革的环境特性 时间：差异很大 范围：涉及面广狭 保留程度：对某些方面予以保留 多样性：员工群体和部门相似程度。高度一致会阻碍变革 能力：组织在管理战略变革上的经验和能力 实力：成本大，可获资源如何 准备程度：各级人员对变革的看法：支持、抵制 权力：实施战略变革者的权力 第二节 战略变革的过程 抗拒战略变革的原因p388 抵触情绪的一般原因：惰性、时机、突然性、来自同事的压力 针对具体变革的抵触原因：个人利益、误解、不同的评价结果 第二节 战略变革的过程 管理战略变革的一般模型： 第二节 战略变革的过程 激发变革的三个阶段： （一）解冻： 在对目前环境的调整及适应未来环境的能力的评估结果上，做出的打破现有模式的决策。 需特别注意解冻过去的企业文化。必须让员工认识到企业文化的过失。与竞争对手对比，不宜指责员工。 业绩差距是变革的促进力量。 第二节 战略变革的过程 激发变革的三个阶段： （二）转变： 建立起有关公司发展方向的远景。战略思想贯穿于真个变革的始终。 组织结构及文化的变革要制度化，促使每个人都发生改变。 第二节 战略变革的过程 激发变革的三个阶段： （三）再次解冻： 是对支撑起变革的新行为的强化。 建立支持此次变革的控制