1、营销与营销管理.pptVIP

四、市场营销组合的扩充与演变 5、4C： Customer Cost Convenience Communication Product Price Place Promotion 四、市场营销组合的扩充与演变 6、4R： Relevance Response Relationships Returns 重点概念 营销 关系营销 营销管理 营销观念 顾客让渡价值 客户观念 社会营销观念 * * 秀才进京赶考所作的三个梦的不同解析。 * * * 市场营销学 湖南师范大学 本章重点 主要内容： 市场营销的内涵 市场营销的重要性 营销及营销管理概念的演变 关系营销与交易营销的区别 营销理念的发展 营销不仅是科学更是艺术 一、市场营销的内涵 1、市场(Market)： 人的需求与欲望以及他们可以为之交换的有用资源的总和 什么样的市场算大市场 一、市场营销的内涵 市场的多角度研究： 营销的市场观：站在卖方的立场上，卖主构成行业， 买主则构成市场。因此，市场也就是买方的需求。 早期：买主和卖主聚集在一起进行交换的场所 经济学：卖主和买主的集合