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第1章 知识管理 1.1.搭建知识地图 用户想要在知识管理中添加知识，首先需要搭建知识地图，包括建立知识模块和知识类型，然后才可以发布知识。 1.1.1.搭建和管理知识模块 知识模块是相对独立的存储区域，是知识地图的基础结构，模块内可创建知识类型，且各模块间的知识类型是独立的。系统在“知识管理”中对模块进行管理，只有拥有知识管理的权限，才能添加、修改和删除模块。 在左侧导航菜单中点击【知识管理】－【知识管理】，默认打开的是“模块管理”页签，如下图： 在“模块管理”中我们可以自己添加新的模块，每个模块有一个独立的页面，通过不同页签进行切换。 1.1.1.1.添加知识模块 在“模块管理”中点击【添加】按钮，在弹出的“知识模块添加”窗口中填写模块名称、选择模块管理员、关联部门（关联部门下所有用户均有模块内知识的查看权限），然后点击【确定】按钮，添加新的模块。如下图： 每添加一个新模块，系统会自动增加一个模块页签。如下图： 每个模块由模块管理员管理。模块管理员在“知识管理”只能看到自己管理的模块内的知识，并可对本模块内的知识类型进行添加、修改、删除和移动，对本模块下的知识进行修改、删除和转移。知识被转移至其它自己无权限的模块后，就不能再对该知识进行管理了。 如果只有一个模块的管理权限，则您在“知识管理”中只能看到该模块内的类型及知识。 若同时有多个模块的管理权限，则系统会通过不同页签来区分每个模块。 具有“知识管理”权限的用户，可以查看和管理所有模块的知识，其权限与模块管理员相同。 1.1.1.2.修改和删除知识模块 有知识管理权限的用户，可以修改或删除模块。 在“模块管理”中点击模块名称，打开“知识模块修改”窗口，可对模块信息进行修改。如下图： 在修改知识模块时可将其“权限关联到子类型”，即把该模块下所有的类型及子类型的管理员统一设置为模块管理员同一人，所有类型及子类型的关联部门设置为该模块的关联部门。 勾选模块前的复选框，点击【删除】按钮，可将其删除。删除时需要注意，有知识或子类型的模块，需要先将其移除或清除后，才能删除模块。在删除模块时，系统会保留最后一个模块，不允许将其删除。 1.1.1.3.知识模块排序 点击【排序】按钮，可在弹出的“知识模块排序”窗口中填写模块序号，对知识模块的显示顺序进行排序。如下图： 金和协同管理平台C6 4 1.1.2.管理知识类型 1.1.2.1.设置知识类型 添加知识模块后，系统会自动将模块名称做为该模块知识类型根节点的默认名称。 点击该模块的页签，打开该模块的管理页面。鼠标点击选中节点后，点击左侧知识类型上方的【添加】按钮，在弹出的窗口中填写知识类型信息，然后点击【确定】按钮即可添加一个新的知识类型。如下图： “知识类型”的管理员可以进入“知识管理”中所在的模块，对权限范围内的类型进行管理，包括修改、删除该类型，添加子类型，以及修改或删除该类型下的知识。 知识类型可与系统内“岗位”关联，将在后面章节详细说明。 添加知识类型时，可以设置该类型是否需要审批，如果设置为需要审批，则用户在发布属于该类型的知识时，必须按照知识发布流程进行流程审批。 在左侧点击选中一个知识类型，然后点击页面左上角的【修改】按钮，在弹出的页面上修改该类型的相关信息。在修改知识类型时可将其“权限关联到子类型”，即把该类型下所有子类型的管理员统一设置为类型管理员同一人，关联部门也设置为相同的关联部门。 也可以在点击该知识类型后，直接点击【删除】按钮，将该类型删除。 提示：要删除的知识类型必须处在末级节点，并且该知识类型里没有知识。 金和协同管理平台 C6 5 1.1.2.2.移动知识类型 移动知识类型实际上是调整其在知识地图中的位置，可以将要移动的知识类型连同其类型下的知识一起移动到另一知识类型下作为其子类型，如果目的类型下原来有知识，在移动时目的类型下会自动创建一个同目的类型名称相同的子类型，用来存放原来的知识。 选中需要移动的知识类型，点击【移动】按钮，在弹出的“知识类型选择列表”窗口中选择目的类型，然后点击【确定】按钮，即可将其移动到新位置。如下图， 1.1.2.3.设置岗位知识 在修改知识类型时，可以将知识类型与系统内“岗位”关联。 在“修改知识类型”的窗口中，点击岗位设置后的输入框，在弹出的“岗位选择”窗口中选择要关联的岗位，如下图： 设置后，被关联岗位的用户可以在其工作台的“岗位知识”窗口中直接查看该类型下的所有知识。岗位知识在工作台中按知识类型排列，每个被设置的知识类型做为一个根节点。可展开查看该类型及其子类型的所有知识，并能直接下载附件。 1.2.发布知识 积累的基础是分享，在查看他人的知识前，要先学会如何发布自己的知识。 点击【