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市场调查的基本原则 一，科学性原则 （ 要按客观规律办事） 正确的思想观念 严格的规章制度 科学的工作标准 合理的调查方法 二，客观性原则 1）一切从客观存在的实际情况出发，在正确的理论指导下，进行科学的分析研究。 2）真是准确地反映情况，避免主观偏见或人为地修改数据结果。 三，系统性原则 以系统要素为指导，处理好整体与局部的关系，全面的考虑问题 四，时效性原则 时效性是有市场调查的性质决定的 市场不断变化，市场调研在这种不断的变化中对市场现象进行研究。 五，经济型原则 以最少的调查费用去的最佳的调查效果 考虑投入和产出之间的对比关系 六，保密性原则 为客户保密 为被调查者提供信息保密 市场调查在营销中的地位和作用 营销的发展概况 4P ___________ 2C IMC Product 产品 分析环境，选择目标市场，在这个基础上一个企业要确定和开发产品 Price 价格 定价 Place 渠道 分销 Promotion 促销 市场营销是一种企业的行为，一个企业有目的有意识的行为 4P理论 1960年，尤金，麦卡西《基础营销学》 4C 理论 Consumer Cost Convienies C