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开学第一课 互联网思维下的市场营销学 内容提纲 市场营销学概述 1 什么是互联网思维 2 互联网思维下的成功案例 3 成功的营销人所需具备 的素质 4 什么是互联网思维 5 爸爸去哪儿为什么走红? Song Li 一、市场营销学概述 有人说:经济学是市场营销学之父,行为科学是营销学之母,数学是营销学的祖父,哲学是营销学的祖母。 市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础上的应用科学 Song Li 研究对象 理论基础 是以满足消费者需求为中心的企业营销活动过程及其规律性。 即在特定的市场营销环境中,企业在市场调研的基础上, 为满足消费者和用户现实和潜在的需要,所实施的 以产品、分销、定价、促销为主要内容的营销活动过程及其客观规律性 经济学 管理学 一、市场营销学概述 Song Li Song Li 二、什么是互联网思维 互联网思维就是: 专注 极致 口碑 快 互联网思维 用户量 + 免费 + 体验至上 互联网思维: 也就是 “传统思维与非传统思维” 的区别罢了 Song Li 二、什么是互联网思维 4P CRM 创新 专注产品 与服务的极致 优秀的社会化媒体营销 互联网的实质: 是将信息电子化,并在其基础上完成存储和传输。 信息电子化之后,传播效率成几何倍数提升,随即引发商品运输、市场调研、产品研发等诸多环节的成本快速递减,继而掀起一轮颠覆性的互联网革新。 与其说用互联网思维来革新自己的理念,还不如让我们自己做一个“创新型思维”的人 Song Li 三、互联网思维下的成功案例 成功中找规律 小米 三只松鼠 褚橙 1、小米背景介绍 Song Li 【背景】 雷军 2010年4月创办小米科技 2011年8月公布自由品牌手机小米手机 2013年8月实现新一轮融资时,被估值100亿美金! 排在腾讯、阿里、百度后面成为中国第4大互联网公司 硬件公司排名则仅次于联想集团 在拥有上千品牌、老手高手强手如林的中国手机市场,在Moto、诺基亚等世界手机巨无霸都败得先后被人收购的年代,小米成功占领中国智能手机市场。 ? 1、小米模式 – 请同学分享购买小米手机的经历 Song Li Song Li 1、小米模式 粉丝 饥渴营销 C2B预售 快速 供应链响应 “零库存” 策略 1、小米模式 – 雷军投资准则 Song Li 市场嗅觉--能洞察用户需求,对市场极其敏感 志存高远且脚踏实地 优势互补--团队里最好是两三个优势互补的人在一起; 技术领先--创业者一定要有技术过硬、并有能带队伍的技术带头人; Song Li Products 自己定位为苹果的补缺者,采取了侧翼战为主要战略形式,定位在手机“发烧友”这个市场,“为发烧友而生”! C2B预售+电商模式交易渠道扁平化+快速供应链响应+“零库存”策略 小米卖手机利润并不高,关键卖增值服务、衍生产品,同时打造互联网平台来盈利。2013年小米推出了一系列粉丝需求的产品:盒子、电视、路由等。未来的小米将是依托粉丝经济卖的是智能生活。 Promote 最重要的营销策略是饥渴营销模式,没有F码,有钱也未必能买到小米。在这个粉丝经济的互联网时代,小米完全靠社交媒体、走的是电商路线,成本大大地降低,超高的性价比仍然有利润。 产品定位 营销模式 盈利模式 供应链模式 小米模式 解读 1、小米模式解读 2、褚橙年轻化口碑营销 Song Li 褚时健 – 中国烟草大王 效力红塔的18年中,为国家创造的利税高达991亿,加上红塔山的品牌价值400多亿(其他品牌价值没有评估),为国家贡献的利税至少有1400亿 85岁的褚时健从“烟王”变身“橙王”。他的果园年产橙子8000吨,利润超过3000万元,固定资产8000万元 2、褚橙年轻化口碑营销 Song Li 甜酸比:24:1 Song Li 褚橙 年轻化 口碑营销 寻找精众意见领袖,产生圈子效应 用爆款产品支撑品牌提升 – 褚橙成就了本来生活网 品牌要卖一种精神 – 报道褚时健的故事,褚老这种历经磨难和创业的精神,让创业家和名人能够主动吸引 2、褚橙年轻化口碑营销 个性化包装+内容 褚橙个性化外包装 Song Li 中国最具影响力的电商实效营销大奖金麦奖 金奖 Song Li 褚橙广告语:人生总有起落,精神终可传承 3、三只松鼠 Song Li 课后作业:分析三只松鼠“快跑的秘密” Song Li 2012年6月上线,在成立第15天就已经获得两大顶尖风投(今日资本、IDG资本)的千万投资;在第65天就已经成为天猫食品行业的第一; 2012年的“双十一”活动中完成了800万元的销售业绩,刷新了整个天猫食品行业的单日销售额最高记录; 2013年1月份单月突破2000万, 5月800多万元,8月2000多万元,
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