公务员压力和情绪调适ppt.pptVIP

芙蓉哥哥打造2012年3月QQ：1255677220压力检测——测一测你的职业压力有多大1、做这份工作已经5年了或更长的时间？（）2、常常在梦中思考工作的事？（）3、你感觉到工作效率降低了？（）4、工作压力比以前大了？（）5、有时候吃午饭也要工作？（）6、你头疼吗？（）7、你有胃疼码？（）8、你最近体重减轻了么？（）9、你下班后是否只想睡觉？（）10、你睡眠有问题吗？（）11、你会感到呼吸急促吗？（）12、你的心情经常改变或沮丧吗？（）13、你很容易生气吗？（）14、你比以前更感觉到无助了？（）15、你变得跟回家挑剔别人的自己和别人的能力？（）16、你是否觉得自己跟同事相处不好，存在困难？（）17、你做的很多，但是真正完成的很少？（）18、你觉得自己的幽默感减少了么？（）19、你感到疲劳或者虚弱吗？（）20、似乎没有其他时间学新的东西？（）一、压力的概念与源泉压力的定义1.是使人感到紧张的事件或环境刺激。（压力源）2.是一种主观的心理状态。（感受）3.它是人体对需要和威胁的一种反应。（压力后果）（行为、心理、生理反应）压力是一种心理感受反应刺激知觉你的压力来自哪里？写下造成你心理压力的三个因素。他们分别给你带来什么样的感受？压力来自哪里？外部（工作、人际、家庭）内部（期待、冲突、失衡）压力水知道答案你相信吗？水能看，水能读。小结我们的身体里有一片海。心态决定行为，行为决定结果。压力的生理反应心跳加快，冰冷，肠胃不适，呼吸急促，冒汗，坐立不安，颤抖二、压力的反应压力的心理反映——情绪工作压力抛物线理论工作压力复杂程度高低高最简单的工作最复杂的工作情绪是什么？是压力的外在形式是需要是否得到满足的一种反映是一种能量。做情绪的主人，而不是相反。三、压力与情绪管理  情绪ABC理论事件A（Activatingevents）信念B2（Beliefs）信念B1（Beliefs）结果C2（Consequences）结果C1（Consequences）判断导致信念；信念导致情绪；情绪导致困扰故事：秀才进京赶考墨菲定律“如果一件事情有可能向坏的方向发展，就一定会向最坏的方向发展”。　　1、会出错的事总会出错；　　2、所有的事都会比你预计的时间长；　　3、你担心的事，很有可能发生。越害怕发生的事情就越会发生。情绪处理的方法在适当的场合哭一场；向他人倾诉；进行剧烈运动，放声歌唱或大声喊叫等。转移话题；改变注意焦点；做感兴趣的事情；改变环境等。1、转移注意法2、合理发泄法3、理智控制法改变信念的五步脱困法困境：我做不到……改写：到目前为止，我尚未做到……因果：因为我不懂得……所以，到现在为止，尚未能做到……假设：当我学会……我便能做到……未来：我要去学会……，我将会做到……连线题1.当你面对他人批评时2.当你和同事有矛盾时3.当你与家人有误会时4.当别人对你不满时5.当你对他人表现不满时6.当你做错事时7.当你对新环境不适应时A.不要伤心，要懂得“矛盾无时不有”B.不要难过，要理解父母的苦心C.不要委屈，要提醒自己“闻过则喜”D.不愤怒，要选择“得饶人处且饶人”E.不要生气，要自勉“走自己的路”F.不焦虑，相信“人最终会战胜环境”G.不要内疚，要记取“吃一堑长一智”学以致用赠给有压力的人们：——胸怀、勇气、智慧愿上苍赐予我平静的心接收我不能改变的事情；愿上苍赐予我勇气，改变我能改变的事情；愿上苍赐予我智慧，区分这两者之间的不同。谢谢指导！学习动物精神11、机智应变的猴子：工作的流程有时往往是一成不变的，新人的优势在于不了解既有的做法，而能创造出新的创意与点子。一味地接受工作的交付，只能学到工作方法的皮毛，能思考应变的人，才会学到方法的精髓。学习动物精神12、善解人意的海豚：常常问自己：我是主管该怎么办才能有助于更好的处理事情的方法。在工作上善解人意，会减轻主管、共事者的负担，也让你更具人缘。