园区运营思路.ppt

园区运营思路汇报 引言 随着园区建设的不断推进，预计2016年6月园区一期公司将全面投入使用，园区的运营管理将迎来全新的发展机遇。按照公司领导要求，我们对园区的运营管理进行了认真的思考，提出了一些不成熟的想法，希望能为公司的园区运营提供一些参考，不当之处敬请领导批评指正。 园区运营定位 按照数字化、现代化的企业发展思路，通过市场化运营，社区化服务、智能化支撑，着力打造“规模化”、“信息化”、“一站式”的新型服务产业园区。 运营市场化 服务社区化 平台智能化 一体化园区 智慧园区 高新服务产业园区 规模化 信息化 一体化 发展思路 运营定位 园区运营目标 园区运营采用市场化运作机制，建立完善的商务模式，按照服务有偿化原则，制定服务收费标准，对内部客户进行虚拟化核算，对外部客户进行商业化结算。通过运营，逐步实现两个目标： 1、运营水平领先：建设成为呼叫中心行业标杆型的园区。 2、运营效益领先：在集团六个产业园区中率先实现盈利。 利润园区 成本园区 ￥ $ 市场化运作 对内费用 虚拟核算 对外采用 商业结算 先期节约成本 中期收支平衡 后期实现盈利 核算依据：采用虚拟核算的方式，以行业、区域价格为参考标准自行定价，按自有部门人数或使用次数进行费用核算，扣除运营成本，计算盈利。如内部员工住宿核算费用为每天X元、实际运营成本为X元，确保收支平衡。 核算依据：根据企业业务类型、企业规模、企业价值等条件进行分级定价，按租住大小收取差异化租金，提供物业、绿化等服务；对于餐饮、住宿、娱乐叫车等增值服务按次按量，参照行业标准收费。 园区运营思路 1、完善配套，以优质服务引关注 园区运营思路 2、运营市场化，引入竞争增活力 园区运营思路 3、内部服务虚拟商业化，内外部服务一致化 园区管理思路——整体架构 为确保服务质量、降低运营成本，园区管理的核心岗位自主招聘、自主管理，具体运营末梢生产岗位委托第三方公司进行管理，其中招商视园区建设及使用情况，提前介入进行相关的准备与研究。 园区运营中心 后勤管理 物业管理 资产管理 预算管理 综合管理 招商管理 招商策划 销售 综合管理 技术支持 物业管理包括消防安全、环卫、绿化、维修 生活服务包括餐饮、住宿、娱乐 资产管理包括资产配置、资产清查 预算管理包括预算编制、预算监督、预算执行、报账 综合管理包括办公用品采购管理 技术支持包括平台建设、平台维护，可由系统部统一支持。 招商管理包括招商策划、销售 、综合管理，其中综合管理包括合同、政策、服务、金融、支撑 生活服务 园区管理思路——招商管理 园区管理思路——物业管理 园区管理思路——资产管理 园区管理思路——预算管理 园区管理思路——综合管理 园区管理思路——技术支持 近期工作建议 （一）尽快启动园区管理组织架构和相关管理团队的组建工作，通过招聘方式引入具备园区运营经验的人才。 （二）尽快启动市场拓展工作，接触内外部潜在入驻客户，收集客户需求与合作意向，达成初步合作框架或意向，有针对性推进相关建设与运营筹备工作。 （二）考察学习国内先进产业园区的建设运营经验，开拓创新、逐步完善在线公司园区运营方案。