第二章 生产与运作战略决策分析.pptVIP

第二章 生产与运作战略决策 第一节 生产运作战略的基本概念 一、什么是生产与运作战略 战略“原指重大的、带全局的或决定全局的谋划”。 生产运作战略是指：在企业（或任何其它形式的组织）经营战略的总体框架下，决定如何通过运作活动未达到企业的整体经营目标。它根据对企业各种资源要素和内、外部环境的分析，对与运作管理以及运作系统有关的基本问题进行分析与判断，确定总的指导思想以及一系列的决策原则。 二、生产运作战略与企业经营战略 企业经营战略 生产运作战略 侧重于增加生产效益 选择高附加值产品 扩大市场份额 生产系统高效灵活，最大限度满足市场需求 三、生产运作战略制定的影响因素 （一）企业外部因素 （1）国内外宏观经济环境和经济产业政策（影响产品决策和生产组织方式的选择）； （2）市场需求及其变化（产品决策适应市场需求变化）； （3）技术进步（影响到新产品和新服务，生产方法、生产工艺、业务组织方式）； （4）供应市场（影响企业竞争力）。 ?? （二）企业内部因素 （1）企业整体经营目标与各部门职能战略； （2）企业能力 与竞争企业相比的优势和劣势，制定战略时要扬长避短； （3）其它一些因素 过剩生产能力的利用，专利保护等。 第二节 产品战略 一、产品战略的含义 产品战略决策决定企业新产品或新服务项目的引进，现有产品的改良或改组以及过时产品的淘汰。 二、新产品选择 考虑条件： 市场条件（新产品对市场需求的响应程度、售后服务需要、企业的流通销售渠道、企业在市场中的竞争能力） ——关系到未来的营业额； 生产运作条件（技术可行性、与现有工艺的相似性、企业人员及设备能力、物料供应商情况） ——决定生产成本； 财务条件（新产品开发、生产所需要的投资、其风险程度、预计的销售额及利润、产品寿命周期的长短等） ——综合前两者。 环境与社会伦理 （一）分级加权法 表2-1分级加权法 （二）成本效益分析法 用于初期分析的指数公式： （2.1） 式中 Vi——产品价值指数， TS——技术成功的机会（0~10）， CS——商业成功的机会（0~10）， Q——年销售量， P——单位产品的利润， L——产品寿命（年）， TC——产品总成本。 三、产品整顿与产品组合 指淘汰过时的产品，投入新产品，或相应的进行转产、增产或减产，重新进行产品组合。 产品整顿与产品组合有三种不同的特点：多样化、系列化和关联性。 产品整顿与产品组合的理论基础是产品寿命周期理论。根据产品所处的寿命周期阶段及其可能的销售额和利润，可以按照以下几种策略考虑一种产品的生产还是停产。 图2-2 产品寿命周期与生产进出策略 第三节 竞争策略 一、竞争策略的意义 竞争力是企业在自由和公平的市场条件下，生产经得起市场考验的产品和服务，创造附加价值，从而维持和增加企业实际收入的能力程度。 生产运作战略的重要任务之一是确定企业的竞争重点，并保持其竞争优势。 二、竞争重点的确定 表2-2 竞争重点 表2-3 制造业企业5个首要的竞争重点预测 三、竞争重点的转移和改变 在下述三种情况下，企业的竞争优势有可能改变甚至丧失： （1）生产运作重点不能随竞争环境变化； （2）新添附加目标； （3）新产品/新性能（增加）。 生产运作战略应该尽量保持竞争重点的相对稳定性，同时将竞争重点的重新审视、改变、确定作为一项经常性的工作。 四、订单赢得要素和订单资格要素：营销与运作的联系 为描述营销导向对于竞争的重要意义，德瑞·黑尔（Terry Hill）首创了订单赢得要素和订单资格要素。 整体上看，一致性质量、及时交货和产品可靠性通常是绝大多数创造商的订单资格要素，低成本则是订单赢得要素。这只是总体情况，而对于具体产品则是时刻变化的。 五、竞争策略的制定 对不同竞争重点之间相悖与折衷关系分析，根据本企业实际情况决定竞争重点的优先顺序。 表2-5副总经理和制造经理对竞争重点优先级的估价及期望（VP-副总经理，MM-制造经理） 第四节 生产运作组织方式 生产运作组织方式指以什么样的基本形式来组织生产运作资源、设计生产作系统（生产运作系统