汽车营销十五周资料.pptVIP

六方位绕车介绍法巧妙的将顾客需要了解的一切资讯融入讲解过程，在销售顾问的细致阐述中，客户能够全方位的对车辆进行深入了解，如果您在被讲解的过程中有什么疑问和问题提出，会最及时的得到销售顾问的详细解答。 车头部分的介绍主要是将车辆的外观、风格等逐一阐明，并且使客户在介绍中对车辆的发展历史和设计理念有个宽泛的了解。汽车的正前方是客户最感兴趣的地方，当汽车销售人员和客户并排站在汽车的斜前方时，客户会注意到汽车的标志、保险杠、前车灯、前挡风玻璃、大型蝴蝶雨刷设备，还有汽车的高度、接近角等。 发动机舱介绍打开发动机盖，固定机盖支撑，依次向客户介绍发动机舱盖的吸能性、降噪性、发动机布置形式、防护底板、发动机技术特点、包括对车辆引擎、悬挂、连动系统、转向系统、动力保修条款的讲解，这些讲解内容非常的实用和必要。 在乘客席外侧，销售顾问全面的将车辆的细节部分详述给客户，包括轮胎轮毂、车门把手等等。走到一辆轿车的侧面，让客户听听钢板的厚实或轻薄的声音，感受良好的出入特性以及侧面玻璃提供的开阔视野，体验一下宽敞明亮的内乘空间，客户就能将自身的需求与汽车的外在特性对接起来，再加上汽车销售人员的介绍和赞美，客户一定心神摇曳。对于车辆的安全性能与安全配置的相关问题也能在这段介绍中得到答案。  站在轿车的背后，距离约60厘米，从行李箱开始，依次介绍高位制动灯、后风窗加热装置、后组合尾灯、尾气排放、燃油系统。车尾后端讲解的是车辆储物空间以及内部设计的连贯性、便利性，备胎自然不能放过。  汽车销售人员可以鼓励客户进入车内，先行开车门引导其入座。告诉他的是汽车的操控性能如何优异，乘坐多么舒适详细解释操作方法，如雨刷器的使用、如何挂挡等。最好让客户进行实操作，同时进行讲解和指导，介绍内容应包括座椅的多方位调控、方向盘的调控、开车时的视野、腿部空间的感觉、安全气囊、制动系统的表现、音响和空调、客户可以坐在车内，在销售顾问的讲解下对车辆驾控台和乘坐感受作一番“亲历”，对车内的操控设备的位置和操作方法等性能做初步了解。  内饰部分的讲解将车辆内部空间和内饰装潢向客户讲解。这时客户可以对车辆的一些细节做了探究，譬如内饰做工，车内隔音，座椅空间等。 ? 汽车品牌营销分析 当今是科学技术日新月异的时代，产品的竞争越来越表现为品牌的竞争，品牌已经成为某种产品区别于其他同类产品的重要标志。 宝马品牌就意味着尊贵、年轻、活力； 卡迪拉克品牌就意味着豪华舒适、贵族气派； 丰田品牌就意味着节油、轻便。 沃尔沃意味着安全性能好； 劳斯莱斯意味着奢华尊贵等。 品牌逐渐成为市场竞争的首要因素，他把某 种产品的竞争特色集中在品牌上，使人们看到 这个牌子就想到他的质量、价格以及售后服务的 特点。 由此可知，品牌对于产品并不是外在的，而 是内在的。因此，品牌与品牌定位对企业和经销 商来说也就尤其重要和迫切。 一、什么是品牌？ 1、品牌的概念和功能分析 （1）什么是品牌？ ? 品牌，是一种商品区别于另一种商品的 标志，是商品独特个性的代表。随着某种商 品逐渐受消费者的喜爱，其品牌也越来越受 人们的欢迎。品牌己不仅仅是代表一个产品 的符号，而是体现了产品的内在价值。良好 的品牌声誉是企业最重要的无形资产。 （2）品牌的功能： 具体而言，品牌的功能可总结为： 一是识别。 品牌自身含义清楚、目标明确，专指性强。 二是信息浓缩。 品牌的名称、标识物、标识语含义丰富、深刻、幽默、具体要求,以消费者所掌握的关于品牌的整体信息的形式出现； 三是安全性。 一个熟悉的品牌，特别是著名品牌，是在长 期市场竞争中，享有崇高声誉，给消费者带来了 信心和保证，能满足消费者所期待获得的物质、 功能和心理利益的满足。 四是附加价值。 附加价值是指被消费者欣赏产品的基本功能 之外的东两。总之，品牌的功能就是给消费者提 供除商品本身以外的各种各样的超值享受。 实践活动 福特蒙迪欧致胜/v/b1730359225.html 日 产 ——位于日出之国的日本 雪铁龙 ——一对人字齿轮轮齿 法拉利 —— 一匹跃马 标 志 ——站立的雄师 劳斯莱斯 —— 飞翔的女神 雷 诺 ——四重菱形 ▲搞市场营销的人不要计较交谈中的 一句粗话、一声责备、一个嘲讽 ▲搞市场营销的人要学会“以德报怨” 火冒三丈——以水灭火 怨天尤人——以诚消怨