新版(第三版)高级人力资源管理师教材内容概括.docVIP

人力资源规划 第一节企业人力资源战略规划 第一单元战略性人力资源管理概述 战略性人力资源管理基本概念 战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展到高级阶段，以全新的管理理念，在健全完善企业人力资源管理基础工作的前提下，将人力资源管理提升到企业战略管理的高度，实现了管理职能和角色的根本性转变，最终确立以可持续发展为目标，以提高核心竞争力为主导的具有指向性、系统性和可行性的现代企业人力资源管理体系。 战略性人力资源管理发展的四个时期 1、经验管理时期：现代人事管理之父—欧文。最早创建了工作绩效评价系统。 2、科学管理时期：提倡“动作与时间研究”理论，为提高劳动生产率、促进企业劳动组织的科学化提供了可靠的依据和方法，开创了现代劳动定额学以及工业工程学的先河。科学管理之父--泰勒，提出构建激励性工资报酬制度，实行职能制或直线职能制，坚持例外原则，进行有效的监督控制，在劳资双方建立融洽的协作关系等方面的论述。 3、现代管理时期：哈佛大学教授梅奥以莫名的霍桑试验为基础，开创性地探索了员工在企业生产中的人群关系，系统研究了作为“社会人”的员及其社会需要的满足问题，最终创立人际关系学说。即前期的行为科学，后期的行为科学的代表：美国马斯洛（需要层次理论），美国赫茨伯格（激励—保健双因素理论），美国麦格雷戈（X理论-Y理论）等。 现代人力资源管理的产生因素：（1）工业革命所带来的技术更新，对劳动专