企业战略管理授课大纲教案分析.docVIP

企业战略管理授课大纲 陈莉平教授、博士 教材和推荐阅读书籍 黄旭主编?，《战略管理：思维与要径》，机械工业出版社 ，2007年。 徐二明，《企业战略管理》，中国经济出版社，2002。 迈克尔·波特 ，《竞争战略》，华夏出版社 ，1997。 迈克尔·波特 ，《竞争优势》，华夏出版社 ，1997。 彼得.圣吉，《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》，上海三联书店，1997。 亨利.明茨伯格，《战略历程---纵览战略管理学派》，机械工业出版社，2002。 詹姆斯.C.柯林斯，《基业常青》，中信出版社，2002。 第一章 企业战略管理概论 第一节 企业使命与企业愿景 一、企业使命 （一）企业使命的定义 是指企业之所以存在的理由与所追求的价值，它解释了企业形成和存在的根本目的、发展的基本任务，以及完成任务的基本行为规范和原则。 （二）企业使命的内容 经营范围（企业宗旨） 经营理念（企业哲学） 企业形象及社会责任 1、经营范围 （1）定义--规定企业从事生产经营业务活动的领域。明确“我们所经营的是什么事业？谁是我们的顾客？我们为顾客提供的价值为何？” （2）确定企业经营范围的三个构面 顾客群---谁是企业的顾客？注意既要考虑产品、服务的最终使用者，又要考虑产品、服务的非最终使用者。 顾客的需要---顾客的需求是什么？注意