全业务运营的主流模式和发展策略教案分析.ppt

内容 一、全球电信业发展大趋势 二、主流全业务运营商的经验 三、中国电信的实践与思考 趋势1：固话移动“冰火两重天” 趋势2：宽带快速成长 宽带加速：全球宽带用户按两位数增长，2008年，有望达4亿户 国家战略：宽带作为国家信息基础设施，已成为国家发展战略 更新升级：国际主流运营商开始大力发展FTTx，实施有线宽带基础设施的全面升级 无线超有线：5年后 趋势3：移动互联网后来居上 互联网用户超固话：2007年全球互联网用户14.7亿户（中国2.1亿户），超过固话（12.8亿） 主导移动运营商大力向移动互联网拓展，从简单“移植”走向主动创造（关注碎片时间） 5年后，移动互联网用户数将超过固定互联网 趋势4：IPTV从导入期进入成长期 全球IPTV用户数在2007年底突破1000万（1234万） IPTV业务可以增加客户粘性，同时带来新业务收入 In-Stat/MDR公司预计，到2011年全球IPTV用户数将突破1亿大关，年复合增长达70% 趋势5：话音主导让位信息化主导 趋势6：传统运营商在资本市场的地位不断下降 小结：电信业发展新态势迫使运营商实施战略转型 内容 一、全球电信业发展大趋势 二、主流全业务运营商的经验 战略转型 固网移动融合 业务拓展 组织结构 三、中国电信的实践与思考 战略转型 部署转型把握发展方向 全面融合巩固传统优势 聚焦客户拉动收入增长 业务创新激发企业活力 海外拓展扩大经营范围 企业并购提升战略能力 部署转型把握发展方向 ATT－通信与娱乐新时代的标杆创立者（Triple Play+FTTN)，实现信息与通信领域的融合 Verizon－创造未来的数字光世界（FTTP），成为数字世界的领军者，为用户提供多媒体互动式内容服务 DT－海外业务和ICT业务的领先拓展者，欧洲增长速度最快的综合运营商 FT－融合服务领先提供商，全球通信解决方案领导者 Telefonica－海外业务和移动业务的大力拓展者 KT－以国际化战略争做全球性运营商，业务战略向IT服务和IP视频服务转移，提供综合信息服务 全面融合巩固传统优势 法国电信：提出NExT战略计划，核心是融合服务，通过统一品牌、统一客户服务、发展融合产品，促进固定线路、互联网和移动通信等服务的捆绑与融合，以支撑新型服务的发展，巩固传统优势地位 聚焦重点客户拉动收入增长 SBC:2005年，SBC收购ATT，获取其全球商业客户资源，并聚焦其在移动通信、互联网接入和全球通信方面的需求，2007年商业客户收入占比超26％ 业务创新增强企业活力 法国电信：2004年，FT推出Livebox家庭网关类业务，通过捆绑宽带接入、无线上网、数字电视、游戏、VoIP、视频点播等提供一揽子服务 海外拓展扩大经营范围 德国电信：海外扩张是德国电信的主要转型方向，国际收入占集团收入的比重已经超过50％ 西班牙电信：其海外扩展取得显著效果，大约63%的收入来自西班牙以外区域 企业并购提升战略能力 内容 一、全球电信业发展大趋势 二、主流全业务运营商的经验 战略转型 固网移动融合 业务拓展 组织结构 三、中国电信的实践与思考 市场发展的不同阶段决定了固网和移动的分离与融合 FMC要走循序渐进之路 并购是快速实现FMC的主要手段 法国电信通过收购其移动子公司的剩余余股份，达到全资控股目的 新ATT收购南方贝尔，获得100％的Cingular控制权， 基本目的都是强化对于发展快、独立性强的移动业务的控制权，进一步实施固网移动的融合 FMC正由技术推动向需求推动转变 业务融合是FMC成功的关键 内容 一、全球电信业发展大趋势 二、主流全业务运营商的经验 战略转型 固网移动融合 业务拓展 组织结构 三、中国电信的实践与思考 基于核心能力拓展新的业务领域 业务融合：国外运营商大多以通信为基础开展业务融合 ICT（1/3）:ICT业务成为拉动收入增长的主要力量之一 ICT(2/3):合作、收购和业务聚焦是进入ICT的主流方式 ATT: “合作”方式进入ICT市场，偏重与网络有关的服务 Verizon: “收购和合作”方式进入ICT市场 德国电信: “业务聚焦”在跨国企业和规模较大中小企业 法国电信: 通过合并IT与网络部门，“业务聚焦”在提供部分与网络有关的服务 Telefonica: “业务聚焦”在金融和政府部门 ICT(3/3):力争进入更高层次的  ICT服务领域 IPTV（2/2）：IPTV逐步向综合信息服务模式演进 内容 一、全球电信业发展趋势 二、主流全业务运营商的经验 战略转型 固网移动融合 业务拓展 组织结构 三、中国电信的实践和思考 以客户为中心设置组织结构 案例1：法国电信组织结构调整 案例2：德国电信组织结构调整 德国电信逐步从产品为