余姚绩效评估与反馈教案分析.pptVIP

绩效评估与反馈 －－成功的试金石 内容提要 绩效评估概述 确定绩效考评标准 选择绩效考评方法 进行绩效反馈 场景一：匆匆过客 年关将近，公司一年一度的绩效评估工作又拉开了序幕，人力资源部将固定的表格发放给部门经理，部门经理需要在20天内完成、反馈这些评估表格。部门经理在接到表格的一刹那，心里的感觉是“没意思，形式主义”。于是，他匆匆地完成表格，将表格放在员工眼前，说“你看看我对你的评估，是否有意见，没有就签名。”员工心想：“又来了，我能有什么意见，还不是你说了算。”于是，签了字的所有的评估结果回到了人力资源部，人力资源部将这些表格往档案柜一放，每个人也就恢复了常态。 场景二：秋后算帐 小张看到部门经理对自己的年度评估结果是经销商拓展进展缓慢的时候，非常愤怒，他说：“经理，你说我在经销商通路拓展的工作目标没有达成，但当初的实际情况是这项工作你只是和我说起，但并没有双方确认，我认为经销商这条通路不适合我这个区域，而经销商通路拓展的目的无非是达成销售目标，而这一点我达成了，所以我不能接受这一评估结果。”小张心里想，一定是我平时说话无顾忌，上次无意向总经理反映了冰箱投放有些混乱，部门经理心存不满，因此借机发挥。 场景三：夜不能寐 这次公司要推行“业绩评估结果强制分配”，要求评估为“D”和“E”的人数达到一定比例，这令经理主管们非常头痛，知道这会让