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中兴通讯学院策划部王昌国 深圳中航集团基层主管管理技能训练 2007年4月 为中航集团准备 爱德管理咨询 王昌国 经理人的成长之路 学习要求 课程提纲 一、管理的基本概念 二、管理者的角色 承上1、承担单位职责；2、达成组织目标；3、执行上司的指示； 启下1、做好组织的管理；2、带领团队达成任务；3、使各项资源充分有效发挥； 平行间 协调 公关 描述你心中所期待的上级 1、善于沟通（具有沟通能力和技巧） 2、知人善用、信任、授权 3、明确目标 描述你心中所希望的部属 1、积极主动； 2、执行力强； 3、悟性高。 中层干部的三大纪律八项注意 三、管理者的基本意识 2、决心 达成的意愿---决心 1、积极性2、心想事成3、不可能？4、办不到？5、是想要还是一定要？ 3、突破现状 突破现状 不满现状随时有改变的想法建立忧患意识苟日新、日日新、又日新 美国企业对未来的态度 4、责任意识 责任意识 责任：职务上所应完成的工作工作=责任=权限责任：分配于该职位的工作=职务内容权限：责任事项在组织内，可公开执行的权力，或以此为依据的权