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行 为 科 学 管 理 理 论 早期的行为科学理论 后期的行为科学理论 小组成员 演讲：尹斌 殷亚慧 PPT：严俊 资料：宗建伟 幕后：姚明明 叶文鑫 周光凯 朱宇坤 早期的行为科学理论 一、古典管理理论的困惑 二、霍桑试验 三、人际关系理论的主要内容 四、小结 一、背景—古典管理理论的困惑 古典管理理论的共同的特点是: 强调管理的科学性、合理性、纪律性，对管理中人的因素和作用没有足够重视。 泰罗使生产率大幅度提高的同时，也使工人的劳动异常紧张、单调和劳累，因而引起了工人的强烈不满； 有较高文化水平和技术水平的工人逐渐占据了主导地位。 ——客观上要求新的管理理论和管理方法。 二、霍桑试验—人际关系学说诞生 霍桑试验，是指从1924-1932年在美国芝加哥郊外的西方电器公司的霍桑电话机工厂中进行的试验。 1、照明试验 （1924年11月——1927年） 专家选择了两个工作小组： （1）控制组 （2）试验组 梅奥的解释 （1）影响生产效率的根本因素不是工作条件，是工人自身。 （2）在工作效率的影响因素中，融洽性和安全感等因素比刺激工资更重要。 2、大规模访谈 （1928年9月——1930年5月） 研究人员花了大约两年时间对二万一千多名职工进