战略管理三课件.pptVIP

概念：除产品替代之外，由于各种因素引起的产品需求的 减少 广义替代和产品替代的相同作用：都是使顾客对本产业产品需求的减少。 ——波特提出的四种广义替代： 二手产品对原产品的替代； 产品消耗率的下降； 顾客自己完成了一部分生产任务； 顾客购买倾向的变化。 有人开玩笑说真牙和假牙构成替代，这句话对吗？ 广义替代 转换成本 顾客的替代欲望 （替代倾向） 决定替代的因素 转换成本越高，越可以减缓替代过程。 是顾客需求的变化 由于老师第14周周三（6月3日）出差，特将此次课程调到第7周（下周）周三下午11、12节上，地点：西教二202。 特别告知。 敬请同学谅解。谢谢！ 调 课 通 知 影响买方（顾客）议价实力的因素 1、产业集中程度。 2、买方采购量的大小 3、转换成本。转换成本越高，将降低买方的议价实力。 4、差异化程度。转换成本很多可以来自差异化。 5、买方对价格敏感性。 产品对买方的质量性能的影响程度 买方此项外购投入在其总成本中的比例 收益水平等会影响买方的价格敏感性。 6、购买产品标准化的程度等 五种竞争力之三、四：买方和卖方的议价实力 波特：企业应该制定顾客策略，战略能够创造出好的顾客。 波