無限生機二手店--男士﹝講者-香港社會服務聯會.ppt

香港社會服務聯會「協助面對經濟困境的家庭」研討會社區經濟發展 無限生機二手店 明愛荃灣社區中心 黃志鴻 2003年9月26日 社區中心的主要服務對象 弱勢社群 (地域性及功能性) 例： 舊區居民 綜援人士 中老年失業人士 精神病康復者 新來港人士 南亞少數族裔 單親家庭 明愛荃灣社區中心過往促進弱勢人士就業及社區參與的工作 剪髮合作社 阿姐清潔組 專業清潔公司 農曆新年失業工友合作計劃 精神康復者二手物銷售計劃 「小豆釘」互助幼兒暫託計劃 失業中年男士特色 貧窮 面對家庭壓力 挫敗感、個人欠缺自信心、自我形象低落 負面標籤 與人關係疏離 社會分隔 在勞動市場，面對大競爭，找工作極困難 老闆(服務對象)的背景資料 中老年男性(近50歲或以上) 失業一段較長時間(超過半年或以上) 低學歷 過往從事勞動工作為主 已婚 部份為精神病康復者 成立二手店的考慮因素 地區包括不同階層的居民 基層市民：低收入人士、失業人士、綜援人士 中產及高收入市民：私人屋苑、豪宅居民 過往部份居民主動接觸中心，捐贈二手物品 荃灣區內並沒有同類二手物商舖 選定行業，加快服務對象的投入程度 無限生機二手店 目標和預計成果 金錢收入 技能培訓 社區參與 提昇服務對象的自信心 加強服務對象間的互助關係 促進不同界別之間的伙伴關係 共融 二手店老闆的工作 接受中心提供相關訓練 在協助下自行營運計劃，包括進行「二手物回收日」收集二手物、管理貨品供應及定價、銷售貨品、管理有關帳目等 按營運情況、工作時間等自行分配收入 將售賣後的剩餘貨品轉贈予區內的匱乏人士 每兩星期召開股東大會，分配收入及商討二手店的運作安排 社區中心工作員角色 安排合適工作技能訓練，包括銷售及定價技巧; 協助老闆製定營運的規則，如議價的規限、工作人手安排、收入的交收等; 擔當中間人角色，協助解決老闆間的爭議、加強老闆間的信任程度; 連繫其他地區團體及外界組織; 發掘資源。 參與及支持團體/單位 政府部門:荃灣民政事務處、房屋署 荃灣區議會、區議員及議員辦事處 地區團體:私人屋苑管業處、業主立案法團及地區人士 商界:商會、個別商戶及廠商 非政府機構:其他合作社 計劃內不同參與者 計劃內不同參與者 困難 「老闆」合作及溝通 「老闆」的更替，經驗不足 「 老闆」對貨品的價值不掌握，欠經驗 營業額不穩定，收入有限 「老闆」依賴工作員處理二手店日常運作 計劃成效 為社區內失業人士提供短暫的舒緩措施，提供補貼收入及積極參與經濟活動的機會； 建立服務對象間的互助關係，如介紹工作及互相幫助處理個人困難； 促進社區參與； 增加不同界別/階層的連繫，資源得以有效調動； 提升不同界別的社區參與程度； 加深對社區內其他社群的理解和接受，強化了社區凝聚力 。 經驗總結 快 有具體計劃 收入金額有吸引力 注意服務對象間互信關係 避免成為老闆的老闆，多讓他們做決定 完 * * 免費獲取生活用品 獲送贈二手物的匱乏家庭 可以較低廉價錢，購買生活用品 減輕經濟壓力，如為子女購買電腦 購買二手物 基層市民 避免浪費資源 關心社區內不同群體 捐贈物品廠商 避免浪費資源 關心社區內不同群體 捐贈二手物 居民 從營運二手店中獲取金錢上收入 加強個人自信、改善與人溝通技巧 二手店老闆 交流組織合作社的經驗 與其他合作社尋求協作機會，如顧客網絡 連繫 其他合作社 資助部份活動經費 為計劃參與者提供其他「增加收入」機會 荃灣區議會 協助推廣此計劃 協助尋找社區資源 帶動、協調地區團體及社區人士廣泛注意 與認同 民政事務處 香港社會服務聯會「地區民生議題：區議會與地區團體協作」研討會 促進弱勢人士就業及社區參與–社區協作的需要 明愛荃灣社區中心社會工作主任 洪雪蓮 社區中心的獨特角色與功能 主要服務對象： 弱勢社群 (地域性及功能性) 例： 舊區居民 綜援人士 中老年失業人士 精神病康復者 新來港人士 單親 社區中心的獨特角色與功能 主要角色： 增權工作 - 不止於解决個人／個別家庭的問題 - 組織居民處理個人及社區問題 貧窮與失業問題 全港性 vs 地區性 失業人士特色 貧窮 挫敗感、個人欠缺自信心、自我形象低落 負面標籤 與人關係疏離 社會分隔 社區經濟計劃 目標和預計成果 金錢收入 技能培訓 社區參與 促進不同界別之間的伙伴關係 共融 明愛荃灣社區中心過往促進弱勢人士就業及社區參與的工作 剪髮合作