质评工具应用龚(二)分析报告.pptVIP

常用质评工具的应用 培训目的 一、查检表 是一种在数据收集阶段，又来记录具体事件频率的表格。是质量分析的基础。 一、查检表 是一种在数据收集阶段，又来记录具体事件频率的表格，是进行质量分析的基础。 一、查检表 可简单，可复杂 把问题填在行内，问题多时要进行归类（护理部有30项左右），太多时做不下 把人员（科别、时间、场所等）填在列内 二、柱状图 显示一段时间内数据的变化或描述各项目之间数据的比较 作用：主要用于数据的统计与分析。 图表上的数据：正性指标 或 负性指标 二、柱状图 二、柱状图 二、柱状图 显示一段时间内数据的变化或描述各项目之间数据的比较 作用：主要用于数据的统计与分析。 二、柱状图录入（文档）流程 1、插入 → 图示→ 图表 → 录入数据 → 剪切多余的行、列→调整图表大 小→鼠标放在图表内的空白处→击右键→ 2、选设置图表格式：图案、边框、区域颜色、字体、确定 选图表类型、确定 选图表选项、输入标题、选择图例显示位置、显示数据、确定 3、美化图表，设置适宜的背景、颜色、字体、刻度等，鼠标放在图 表外空白处单击左键 录入时注意： 1、按照查检表上的顺序依次录入 2、项目：录在数据表的第一排，生成在x轴（横轴）上 3、问题的频次：录在数据表的第二排。 三、柏拉图 也叫排列图、ABC图。 是为了对发生频次