2011年生产企业出口退税要点.pptVIP

小飞守角制作 讲点4.2：申报系统常见问题 1、出口退税申报系统初始用户名密码是什么？ 答：用户名：sa(小写) 密码为空 2、安装时提示：Error Creating Process Reason(系统找不到指定的路径) 答：由于您安装的路径不是系统默认的路径，且系统要求安装路径必须有得有空格，请按系统默认路径进行安装． ３、第一次使用“生产企业出口货物退税申报系统”应注意哪些事项？ 答：出口企业将“生产企业出口货物退税申报系统”成功安装后，进入系统，须在”系统维护“—”系统配置“—”系统配置设置与修改”中将企业的基本信息、申报信息等准确输入。 ４、操作员忘记了进入系统的密码怎么办？ 答：用管理员身份进入“系统维护”—“系统配置”—“系统口令设置与修改”，删除该操作员，并且重新添加该操作员及密码。 小飞守角制作 ５、一般操作员能进行系统初始化吗？ 答：不能，只有系统管理员才有此权限。因为系统初始化是删除数据库的所有申报数据的操作，请慎之。 ６、系统初始化后能不能删除系统配置的信息呢？ 答：不能，初始化只是删除用户录入的数据。 ７、在进行企业信息配置的时候，名称超过去１５个汉字时就输不进去了，怎么办？ 答：尽量简写，把没有太大影响的字去掉，如把“东莞市”写成“东莞”，但须得到当地税务局的同意。 ８、如何进行系统备份？ 答：选择“系统维护”—“系统数据备份”，备份完之后