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以终为始Put First Things First 掌握重点的个人管理原则 问题1. 有哪件事，你经常做会对个人生活产生重大的正面影响,但迟迟未行动? 问题2. 有哪件事，你经常做会对个人事业产生重大的正面影响,但迟迟未行动? 个人管理的前提 - 独立意志 四个天赋之一 具有不可思议的力量，如海伦.凯勒 自制力，把握重点，重要的品格 免被感觉、情绪或冲动所左右 做自己不想做的事：成功者能为失败者所不能为。 时间管理理论的演进 便条与备忘录 行事历与日程表 优先顺序, 目标, 及每日计划（时间管理） 维持产品与产能的平衡上（个人管理） 时间管理理论的演进 如何分辨轻重缓急与培养组织能力是时间管理的精髓所在。 时间管理事务分类表 时间管理事务分类表 时间管理事务分类表 时间管理事务分类表 时间管理事务分类表 第二类时间管理 一家购物中心的管理人员 与租户建立良好关系 目前5%时间 1/3时间，一年半，业绩提高四倍 倾听者、训练员和顾问 第二类时间管理 80% vs. 20% 原则 确定自己的第二类事务，且即知即行，事半功倍。 学会说“不” 问题1.2. 为什么你不做这两项呢？ 它们属于那一类呢？ 问题出在哪呢？ 无法辨别事情重要与否 无力或不愿有条不紊的行事。 缺乏坚持以上原则的自制力。 习惯一、习惯二 时间管理标准 个人理想与使命、角色与目标 生活平衡 有重心，以周为单位 重点在人，不在事 能变通 携带方便 个人管理四步骤 有效的个人管理可分为四个步骤： 确定角色：重要角色 选择目标：针对角色，一周欲达到二至三个重要结果（H2) 安排进度：七天为一周期 逐日调整：不少空间，应付突发 授权：提高产品与产能 授权代表成长，个人的，也是团队的 信任是激励人的最高形式，它能让人的潜能最充分的发挥。给予它需要的时间和耐心，以及培训和开发，人的能力就会提高到被信任的水平。 两种类型的授权 下达指令型 充分信任型 充分信任型 双方有足夠的默契与共识： 预期的结果 应守的规范 可用的资源 责任的归属 明确的奖惩 7 均衡发展 相互依赖 独立 依赖 1 操之在我 2 以终为始 3 掌握重点 个人成功 利人利己 4 知彼解己 5 人际 关系成功 集思广益 6 独立 依赖 1 操之在我 2 以终为始 3 掌握重点 个人成功 我是我自己 的程序师 编制程序 运转程序 刺激 反应 选择的自由 （Victor Frankl） 自我意识 想象力 良知 独立意志 落实于日常生活，管理，分析、推理、规划、应用 IV 繁琐的工作 浪费时间之事 某些信件 某些电话 有趣的活动 III 不速之客 某些信件与报告 某些电话 必要而不重要的问题 某些会议 受欢迎的活动 不重要 II 防患未然 改进产能 建立人际关系 发掘新机会 规划长期目标 休闲 I 危机 急迫的问题 有限期压力的计划 重要 不紧急 紧急 IV. III. II. I. 结果： 压力 精疲力竭 危机处理 忙于收拾残局 IV. III. 结果： 短视近利 危机处理 被视为巧言令色 轻视目标与计划 缺乏自制力，怪罪他人 人际关系浮泛，甚至破裂 II. I. III. IV. 结果： 全无责任感 工作无保 依赖他人为生 II. I. II. 结果: 有远见，有理想 平衡 纪律 自制 少有危机 I. 规划长远目标 使命宣言 角色 目标 角色 目标 计划 行事历 授权 规划每周目标 不受社会价值观所左右 授权：提高产品与产能 事必躬亲者 Input 输入 Output输出 管理者 Input 输入 Output输出 * * * *