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国家标准GB/T 2000.1-2002《标准化工作指南 第1部分: 标准化和相关活动的通用词汇》中对“标准化”的定义是： 为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。 注1：上述活动主要包括编制、发布和实施标准的过程 。 注2：标准化的主要作用在于为了其预期目的改进产品、过程和服务的适用性，防止贸易壁垒，促进技术合作。 所谓标准化作业，就是对在作业系统调查分析的基础上，将现行作业方法的每一操作程序和每一动作进行分解，以科学技术、规章制度和实践经验为依据，以安全、质量效益为目标，对作业过程进行改善，从而形成一种优化作业程序，逐步达到安全、准确、高效、省力的作业效果。 改善创新与标准化是企业提升管理水平的两大轮子。改善创新是企业管理水平不断提升的驱动力，而标准化则是防止企业管理水平下滑的制动力。没有标准化，企业不可能维持在较高的管理水平。 区域标准: 由区域标准化组织（如CEN、CEN-ELEC等）或区域标准组织（如ETSI、EBU等）通过并公开发布的标准。 2.1 按标准制定主体划分的标准种类有： 国际标准、区域标准、国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。 2.2 按标准实施约束力划分的标准种类有： 按标准实施的约束力，我国标准分为“强制性标准”和“推荐性标准”。 强制性标准是国家规定必须强制执行的标准。推荐性标准是倡导性、指导性、自愿性的标准，企业一旦采用了某推荐性标准，那么该推荐性标准就具有了相应的约束力。 强制性标准代号是GB; 推荐性标准代号是GB/T。 2.3 按标准化对象的基本属性划分的标准种类有： 技术标准、管理标准和工作标准。 2.3.1 技术标准是指对标准化领域中需要协调统一的技术事项所指定的标准。技术标准的形式可以是标准、技术规范、规程等文件，以及标准样品实物。技术标准是标准体系的主体，量大、面广、种类繁多，其中主要有（11个）： ◆基础标准（包括标准化工作导则；通用技术语言标准；量和单位标准；数值与数据标准以及公差、配合、精度、互换性、系列化标准等） ◆产品标准（包括产品的适用范围、产品的品种、规格和结构形式、产品的主要性能、产品的试验、检验方法和验收规则、产品的包装、储存和运输等方面的要求；辅助产品标准；原料、材料、燃料、能源标准） ◆设计标准（设计图形、符号、代号、术语标准；设计标准和专业设计规范；设计文件标准；计算机辅助设计及设计软件标准）。 ◆工艺标准（包括工艺基础标准、工艺流程、工艺规程 、工序能力标准和工序控制标准） ◆检验和试验标准（包括检验和试验方法标准；检验、试验、监视和测量设备标准） ◆信息标识、包装、搬运、储存、安装、交付、维修、服务标准。 ◆设备和工艺装备标准（包括设备和主要备件标准；设备操作规程和设备维护、保养规程；工艺装备标准） ◆基础设施和能源标准 ◆医疗卫生和职业健康标准 ◆安全标准（包括通用安全标准；安全工程标准；生产过程安全标准；产品安全标准；安全防护用品标准） ◆环境标准（包括工作场所环境标准；企业周围环境标准） 二、标准种类与标准体系 2.3.2 管理标准是指对标准化领域中需要协调统一的管理事项所指定的标准。 通常企业中的管理标准种类和数量很多，一般有：管理基础标准、管理方法标准、管理工作标准、生产管理标准、生产过程管理标准。 2.3.3 工作标准是为实现整个工作过程的协调，提高工作质量和工作效率，对工作岗位所制定的标准。 通常企业中的工作岗位大体上可以分为生产岗位（操作岗位）和管理岗位两大类。工作标准也可分为两类： ◆管理工作标准——主要规定工作岗位的工作内容、工作职责和权限，本岗位与组织内部其他岗位纵向和横向的联系，本岗位与外部的联系，岗位工作员工的能力和资格要求等。 ◆作业标准——作业标准的核心内容是规定作业程序和方法。在有的企业里，这类标准常以“作业指导书”或“操作规程”的形式存在。 ◆作业指导书的主要内容是规定各具体岗位的工作内容和作业方法，包括岗位环境、位置、设备、工具、生产、加工或装配的对象、工作顺序、操作方法、作业动作，对加工产品或工作结果的检查，以及合格判定准则等。岗位作业指导书的目的和作用是告诉人们怎样正确地做好一个岗位上的工作。 ◆操作规程的主要内容是规定各专业工种的通用操作程序和方法，如电工操作规程、电焊工操作规程等。操作规程的目的和作用是告诉人们正确地做好一项