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项目管理-yah 现代项目管理发展与实践 主讲人:杨爱华 中国人民大学客座教授 国家项目管理师职业资格标准起草人 一、对项目的认识 写一本书或画一幅画 举行一个鸡尾酒聚会或晚餐 结婚与生孩子 培训课程 开发软件 组织和发展一个体育队 建造一座大楼、一座工厂或一座水库 新企业、新产品、新工程的开发 进行一个组织的规划、规划实施一项活动 进行一次旅行、解决某个研究课题 １.项目的概念 自从有了人类，人们就开展了各种有组织的活动。随着社会的发展，有组织的活动逐步分化为两种类型： 一类是连续不断、周而复始的活动，人们称之为“运作”(Operations)，如企业日常的生产产品的活动； 另一类是临时性、一次性的活动，人们称之为“项目”(Projects)，如企业的技术改造活动、一项环保工程的实施。 ２、项目的定义 PMI对项目的定义 A project is a temporary endeavor undertaken to create a unique product or service 项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。 此定义实际包含三层含义： 项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求 在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定的时间内完成任务 任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。 项目是企业的小业务，项目是乌托邦吗？ 对PM的理解.不同层次. 项目定义涉及的因素 3、项目的主要属性 独特性/一次性 多目标属性 生命期属性 相互依赖性 冲突属性 项目的三重约束 项目中可能的问题 什么样的项目团队最好？例证。都是博士好吗 什么样的组织结构好？职能的不好吗？矩阵呢。例证 冲突如何处理？要沟通吗？例证 风险如何处理？工程控制方式？融资？例证 费用管理？不断追加吗？理性的项目经理在中国 时间是可以延长的吗？什么赶工是可以的。例证 二.对项目管理的认识 项目管理就是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术，来策划、组织、指导和控制资源，以满足或超越顾客的需求和期望。 US项目管理协会把项目管理定义为：通过运用现代的管理技术，在整个项目中，指导和协调人力和物资资源以达到预定的范围、成本、时间、质量和参与者满意目标的艺术。 项目管理就是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的、专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化 项目管理的主要内容 项目管理的新认识（95-财富杂志） 中层管理职位正在削减。 ·项目经理是一个新的经理人阶层，弥补了原先中层经理的空缺。 ·项目管理是未来的风暴。 ·项目管理扩展了传统的应用。 ·管理项目就是管理变化。 ·项目管理专业技术是中层经理的力量来源。 ·在项目管理中，工作保证比较模糊，因为每个项目都有始有终。 ·项目经理所要做的是项目领导。 项目管理的独特的特征 ·项目是临时的付出，有明确的生命周期 ·项目是设计和执行公司战略的组成部分。 ·项目是新的和改进的组织产品、服务和公司过程的尖端前沿。 ·项目为管理公司的变化提供了一种理念和战略。 ·项目管理导致职能和组织界限的交叉。 ·项目管理要求在公司内建立一个职能交叉和组织交叉的中心点。 ·应用传统的管理职能：计划、组织、激励、指导和控制。 ·成功的完成一个项目需要领导才能和管理才能。 项目的主要结果是完成技术性能、成本和进度计划目标。 当成功的完成项目的成本、时间和技术性能指标时，项目终止；或当项目结果与公司的战略不一致时，寿命更早终止。 三.项目的生命期与过程 美国项目管理学会又将每个阶段分成五个不同的过程：启动过程(initiating)、计划过程(planning)、实施过程(executing)、控制过程(controlling)和收尾过程(closing)。他们的关系下图所示(箭头表示信息的流向)。 四、为什么要学PM1、PM兴起的原因?一种新的管理方式（临时性任务．组织结构因科技革命引起的变化——扁平化中层管理层的缺乏；）个性化后的社会管理?全新的观念．观念得改变是困难的（如人是吃什么长大的？）草与苗。 ? 需求变化：稳定、单一向多样多变的变化。(你从贫嘴张大明的幸福生活中看到了什么?) ２、人们都有在做什么？ ?PM已经成为中国生活中最熟悉的活动。（用什么方式在做？地方政府二件主要工作:招商引资和上项目） ?国家工业部门：三峡工程．大亚湾核电工程． ?国家党政机关：五个一工程．文明工程．凝聚力工程．百年工程＿计划生育。十六大是党建的伟大工程。 ?教育部门：这个工程不是我们通常认为的engineering