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第四、五、六章 企业组织与战略 主要内容 企业组织结构 企业战略管理 企业管理体系 第四章 企业组织结构 组织结构(Organization structure)是描述组织的框架体系。 到目前为止,企业尝试的组织结构主要形式有:直线制、职能制、直线参谋制、事业部制、矩阵制等。 一、直线制 直线制是一种最先出现也是最简单的组织形式。企业各级行政单位从上到下实行垂直领导,下属部门只接受一个上级的指令,各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。如图4—l所示 直线式结构的特点 优点:结构比较简单,责任分明,命令统一。 缺点:它要求行政负责人通晓多种知识和技能,亲自处理各种业务。 直线制适用于规模较小、生产技术比较简单的企业,对生产技术和经营管理比较复杂的企业则不适宜。 二、职能制 职能制组织结构,是各级行政单位除主管负责人外,还相应地设立一些职能机构。如在工厂经理下面设立职能机构和人员,协助工厂经理从事职能管理工作,像设立计划科负责计划工作,设立财务科负责财务工作等。 这种机构要求行政主管把相应的管理职责和权力交给相关的职能机构,各职能机构就有权在自己业务范围内向下级行政单位发号施令。因此,下级行政负责人除接受上级行政主管人指挥外,还必须接受上级各职能机构的领导。如图4—2所示。 三、直线参谋制 直线参谋制组织结构形式是把企业管理机构和人员分为两大类,一类是直线领导机构和人员,按命令统一原则对组织各级行使指挥权;另一类是职能机构和人员,按专业化原则,从事组织的各项职能管理工作。 直线领导机构和人员在自己的职责范围内有一定的决定权和对所属下级的指挥权,并对自己部门的工作负全部责任。而职能机构和人员,则是直线指挥人员的参谋,不能直接对部门发号施令,只能进行业务指导。 直线参谋制特点 优点:既保证了企业管理体系的集中统一,又可以在各级行政负责人的领导下,充分发挥各专业管理机构的作用。 缺点:职能部门之间的协作和配合性较差,办事效率低。 四、事业部制 最早是由美国通用汽车公司总裁Alfred P. Jr.Sloan于1924年提出的。它是一种高度(层)集权下的分权管理体制。它适用于规模庞大、品种繁多、技术复杂的大型企业,是国外较大的联合公司所采用的一种组织形式。 事业部制是分级管理、分级核算、自负盈亏的一种形式, 事业部制的特点 优点:总公司领导可以摆脱日常事务,集中精力考虑全局问题;实行独立核算,更能发挥经营管理的积极性;各部之间比较和竞争有利于企业的发展;事业部内部的供、产、销之间容易协调。 缺点:公司与事业部的职能机构重叠,构成管理人员浪费;由于实行独立核算各事业部只考虑自身的利益,影响合作。 五、矩阵制 矩阵制特点 矩阵制组织是为了改进直线职能制横向联系差,缺乏弹性的缺点而形成一种组织形式。它的特点表现在围绕某项专门任务成立跨职能部门的专门机构上。这种组织结构非常适用于横向协作和攻关项目。 优点:机动、灵活,可随项目的开发与结束进行组织或解散。 缺点:人员上的双重管理使得项目负责人对人员管理困难。 14.3.6shuxue 勤奋产生小老板 管理产生中老板 战略产生大老板 战略 没有战略的企业就象一艘没有舵的船一样只会在原地转圈,它又象流浪汉一样无家可归。 ——侨尔?罗斯和迈克尔?卡米 不谋万世者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一域。 ---[清] 陈澹然《寤言二迁都建藩议》 中国是战略大国 孙子兵法 三十六计 三国演义 孔孟之道 论持久战 小平理论 科学发展观 第五章 企业战略管理 企业战略泛指企业重大的、带有全局性和决定性的谋划。 对现状的 创造性的破坏 从广义上说 企业战略包括了企业的意图(Purpose)、企业的目标(Goal)、企业的战略(Strategy)和企业的政策(Policy)。 前瞻性——战略形成在经营活动发生之前; 主观性——反映企业高层主管对未来行动的主观愿望。 从狭义上说14.3.6 企业战略仅仅是指企业实现其宗旨和一系列长期目标的基本方法和具体计划。 更强调关注企业外部环境,尤其是企业的产品构成和目标市场 确定企业正在从事何种事业或决定企业将要进入哪种行业,是企业战略研究的中心议题。 企业战略的主要特征 (一)整体性 (二)长远性 (三)整体最优性 (四)风险性 (五)社会性 战略管理的一般过程 §5-2 企业战略内外环境分析 一、外部环境分析 (一)PEST分析法 1.政治环境(political environment) 2.经济环境(economic environment ) 3.社会环境(social environment ) 4.技术环境(te
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