关于营销的一点心解析.pptVIP

关于营销的一点心得 北京天寿乐康商贸有限公司 刘长欣 关于员工和顾客 员工和顾客实际都可以归为三类 利益关系 荣誉关系 精神关系 关于顾客 1，专门站占小便宜的，或者便宜就买，不便宜就跑。 2，经常消费，并有所获益，常受表彰，心里欣慰，公司的成长都是您的帮组。 3，VIP客户，受重视，觉得自己和公司是一体，公司的成长有自己的贡献，精神共同体，公司就是家，家里离不开你。 关于员工 1，就想自己能拿多少钱，其他的和自己关系不大。 2，有荣誉感，为成绩感到自豪，精神占一定比例，需要受重视。 3，与老板同思想，精神满足，想有股份，希望骨肉相连。 策略 对症下药，需要什么给什么。 分类管理，区别对待， 及时沟通，效益最大化。 关于产品 老板------第一产品，要讲诚信。 员工------第二产品，第二产品得认为第一 产品好，逢人便讲第一产品好。当然，第一产品得真还不错。老板要严于律己啊。 具体产品 1，长线产品，拳头产品， 必须选好，切长期坚持做，代理要选好厂家，贴牌要找合适的，坚决不换。 蜂胶，心脑血管产品等 比如老婆 具体产品 2，阶段性产品，季节性产品。 就像夏天卖减肥的，冬天卖关节痛的，一年四季是有规律的。 氨糖，减肥茶等 比如情人， 具体产品 3，临时产品，时兴产品。 每年都会因广告而出现点时兴的货，或者比较火的产品，捡漏也不会赔， 今年的玛卡， 比如一夜情 关于营销 顾客购不购买实际不一定是需要不需要决定的， 真正的起决定作用的实际是这个机会，这个东西划算不划算。 如果划算，任何人都会购买，买完干什么就不是卖家的事了。 所以，政策是关键 政策，促销政策，政策是核心， 一定要适时制定政策。 政策 新顾客收集 根据小平同志的承包到户，划分地块。 一个员工一个社区， 和老年报结合，以定报纸的名义展开活动。 或者以其他的名义都可以， 活动地点最好在社区旁边的小饭店等，价格不贵，（靠近政府啊） 免费永远是硬道理 发鸡蛋，发牙膏，发洗涤灵，发洗衣粉，发发发······················· 不能只发，不卖啊 卖蜂胶，380元一盒， 送：一桶色拉油 一袋大米 一袋面粉 价值118元的购物车 大枣一袋 牛奶一箱 大整理箱一个 还送 价值60元背包一个 100元面值下次购物卡 现场抽奖一次，中奖率100% （你说顾客会不会买，厂家都疯了） 当天仅限9名顾客，一个不多， 效果， 应该绝对会疯抢， 下一步， 礼品一周送两样， 解决员工去顾客家难上门的问题，还有了5次左右的沟通机会。 在下一步 选择三类顾客，卖三个产品， 懂人性，合理利益驱动， 有正气，不害人。 在下一步， 待续 * *