班級經營緒論.docVIP

第０章　　班級經營緒論 在二十一世紀知識經濟時代中，教育品質的提昇是大家關切的話題，教育改革的實踐者為教師；教育革新理想與目標的實現也在於教師，因而教師在教改歷程中，扮演著舉足輕重的角色。一位有效能的教師要實現其理想，達成教育目標，基本的要求在於做好學生的經營與班級的管理。研究指出，不管是實習教師或有經驗教師，一致認為「班級經營」是教學者最感困擾的問題，班級經營能力的培養，是教學成功的首要條件(Tauber, 1995)。 有效的班級經營是有效能教學的必備條件，根據多數實徵研究指出，班級經營的良窳與班級氣氛、學生學業成就有密切關係。時下有所謂的「教師難為」指的學生常規管理無法掌握、學習意願低、學生問題無法解決，親師生關係不良，家長干與教師教學，成為教師阻力而非助力等，教師所付出的得不到正向回饋與顯著效益，因而產生極大挫折感，對教學形成無力感與教學倦怠。這些問題，均是教師未能掌握班級經營的精髓與核心理念所造成。可見，良善的班級經營是成為一位有效能教師的必備條件；一位有效能的教師，必是一位良好的班級經營與管理者。 大部份的教師與學校行政主管均堅信，一般教師教學失敗，其原因故然很多，但其最重要的因素則是「教室紀律與常規管理問題」(Gage Berliner, 1991)。一位實習教師要順利的轉變成一位有效能的教師，就必須具備班級經營的知能、策略，因而如何經營班級，使學生常規易於管理，教學更具效率與效能，是身為教育工作者所不能忽視的。 第一節班級經營的定義與內涵 班級經營中的「經營」，英文單字為「Management」，有學者將此字翻譯成「管理」，根據韋氏新國際字典的解釋，Manage係來自拉丁文Marus，該字有「掌控」(hand)之意，亦指mode of handing(掌握處理之意)。在我國古典文籍之中，「經營」二字出現甚早，如詩小雅黍苗上所載：「召伯營之」，引申為「謀」。左傳昭二十五年記載：「為夫婦外內，以經二物」，「經」即「治」也。而書召誥上所載：「既得吉卜，則經營」，此「經營」二字有「謀作」之意，所以它也具有「管理」的意義。根據辭海的解釋：「管理係依一定之尺度，就事物、動作或現象為必要之處置。」「理」，治玉也，今云修理、清理、整理、料理、皆「治」義之引申。由此可知，「經營」與「管理」之義並無太大差異，可說是同義詞。從以上相關的解釋，「經營」可界定為「根據一定的準則，就人、事、時、地、物做必要的處理，以達成目標的一種歷程」(吳清山等，民90)。依此觀點，經營二字有以下的內涵： 1.經營的方法：經營須根據一定的準則，此準則有學理根據及實務需求，講求的是科學的方法與藝術策略的統合運用。 2.經營的內容：經營旨在運用系統的科學方法與藝術策略，就人、事、時、地、物做必要的掌握與處理，如對人力資源的編排、事情的處理、時間的運用、空間的規劃、物品的有效使用等。 3.經營的目的：在於目標的達成，重視系統組織的效能(effectiveness)與效率(efficiency)的發揮，達成精緻化的願景。 4.經營的本質：經營在於組織目標的達成，同時也是一種歷程導向，不拘限於一種單一方法、單一模式，而應重視多元方法與多元模式的統合應用，以有效的達成組織目標，這就是殊途同歸理念。 5.經營的策略：經營在於彈性運用，以權變模式與多元策略處理人、事、時、地、物的內容範圍。 雖然「管理」與「經營」的深層意涵大同小異，但給人的表面直覺卻大不同，因而「Classroom Management」一詞國內學者大都譯為「班級經營」而不譯成「班級管理」，管理賦予教師一種權威感，對於班級教師是管理者，管理班級的一切事務，給人的感覺較為負向，如果教師角色是位經營者，班級經營在設計良好的學習情境，教學環境以供學生學習，給人的感受較為正向，教師為經營者扮演的角色更為多元，如啟發者、導引者、規劃者、設計者等。教師為經營者賦予學生更多的權限，師生是種亦師亦友關係。 壹、班級經營的定義 班級是一個社會系統(social system)，包括有二個以上的人群，成員間具有共同的價值觀，彼此間具有相當穩定的複雜互動關係。人的社會行為由「規範層面」和「個人層面」相互影響所組成，其中規範層面包括機構、角色、角色期望；個人層面包含個人、人格、人格需求(Hoy Miskel, 1991)。班級社會體系中，教師所兼顧學生的群性與個性，重視學生個人潛能的開發，顧及學生的需要與發展，達到適性教學的目標(個人層面)；另一方面要求學生在教師的導引之下，遵守班級群體規範與班級生活公約，重視學生與他人有效的良性互動，發展良好的人際關係，促發全人教育的發展(規範層面)。班級社會系統個人主要包括教師、學生、家長，健全的班級發展是親、師、生三者密切配合與互動溝通的結果。此外，班級社會體系中，教師與行政人員的有