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第三讲 战略性计划与计划实施 [教学目的与要求]本讲主要介绍战略、战略性计划的概念、类型 以及计划的组织实施。 [主要内容]战略性计划的内含；企业核心价值观和核心目标；驱动行业竞争的五种力量；价值链分析法；战略群体分析法；影响企业战略的外部环境；战略性计划及远景与使命陈述的作用；基本竞争战略、扩张战略和防御性战略。 [本章重点]核心价值观、核心目标；驱动行业竞争的五种力量；价值链分析。 [本章难点]远景和使命陈述；核心竞争力及扩张战略。 [教学要求]了解：战略性计划的内含；企业核心价值观和核心目标； 理解：驱动行业竞争的五种力量；影响企业战略的外部环境；战略性计划及远景与使命陈述的作用； 掌握：价值链分析法；战略群体分析法； 熟练掌握：基本竞争战略、扩张战略和防御性战略。 [教学课时] 5课时 第一节 战略愿景和使命陈述 一、远景和使命陈述 远景和使命陈述(Vision Mission Statement)回答的是“我们想成为什么和我们的使命是什么?” 二、核心价值观 核心价值观是组织持久的和本质的原则。 举例 1 Merck公司： ●诚实与正直 ●共同的社会责任 ●基于科学的创新，而不是模仿 ●公司各项工作的绝对优秀 ●利润，但是利润应来自有益于人类的工作 举例2 Sony公司： ●弘扬日本文化，提高国家地位 ●作为开拓者，不模仿别人，努力做看似不可能的事情 ●尊重和鼓励每个人的才能和创造力 举例3 Walt Disney公司： ●不许悲观失望 ●弘扬和宣传健康向上的美国文化 ●创新，梦想，想象 对工作充满热情，细致人微，持之以恒永远保持迪斯尼公司的神奇形象 举例4 GE公司： GE公司每位员工都有一张“通用电气价值观”卡。卡中对领导干部的警戒有9点：痛恨官僚主义、开明 、讲究速度、自信、高瞻远瞩、精力充沛、果敢地设定目标、视变化为机遇以及适应全球化。 三、核心目标 核心目标是企业存在理由或目的，不是具体的目标或公司战略 。 Merck公司； ●我们的工作是维持和改善人类的生活 Sony公司； ●享受有益于公众的技术革新和技术应用所带来的真正乐趣 Walt Disney公司： ●给千百万人带来快乐 四、10～30年的宏伟的、大胆的、有难度的目标 Merck公司： ●进行大规模的研究与发展工作，开发新产品，成为世界杰出的制药公司 Sony公司： ●成为改变日本产品质量低劣的世界形象的最著名的公司；制造一种袖珍晶体管收音机(1950年代) Walt Disney公司： ●建造迪斯尼乐园——根据我们的想象，而不是根据工业标准(1960年代) 四、生动逼真的描述 当我们确立了核心价值观、核心目标以及宏伟、大胆、有难度的远大目标后，要想让这些产生激励、鼓舞作用，必须要用生动逼真的语言表达出来。语言描绘了未来的图画。 Sony公司在1950年代的远景和使命陈述 MBA 案例1 松下公司：“精神价值观”的魅力 日本松下公司是一家充满活力的公司，它之所以能获得成功，一个重要的因素就是“精神价值观”在起作用。 松下幸之助规定企业的原因是：“认识企业家的责任，鼓励进步，促进全社会的福利，致力于世界文化的进一步发展。”松下公司给员工规定的信条是，进步和发展只能通过公司每个人的共同努力和合作才能实现。松下幸之助的“精神价值观”是：通过企业为国家服务；公平；和谐与合作；力求进步；礼貌与谦虚，互相适应与同化；感谢。 MBA 案例2 麦当劳店铺的经营理念 第二节 战略环境分析 一、外部一般环境 ?外部一般环境，或称总体环境，是在一定时空内社会中各类组织均面对的环境，所以又称之为“天”。 二、行业环境 1、行业竞争结构分析、 ?一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力，图 ?这些作用力汇集起来决定着该行业的最终利润潜力，并且最终利润潜力也会随着这种合力的变化而发生根本性的变化。 ?一个公司的竞争战略目标在于使公司能在行业内进行恰当定位，以最有效地抗击五种竞争作用力并影响它们朝有利自己的方向变化。 2、行业内战略群分析 ?行业内战略群，又译为战略集团，属于次行业(sub—industry)范畴。 ?公司的战略选择特征； (1)专业化程度； (2)品牌； (3)促销方式； (4)分销渠道选择； (5)产品质量；(6)技术领先程度；(7)纵向一体化；(8)成本结构；(9)销售服务；(10)价格政策；(11)财务杠杆；(12)与母公司关系；(14)与母国及东道国政府的关系； ?行业内战略群正是依据