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QC七大工具 最有效的解决职场上发生的品质、原价、生产量等问题的基础手法。 一、QC七大工具的分类 1、排例图(帕拉顿图) 2、特性要因图(鱼刺图) 3、图表(曲线图、棒状图、饼状图、带状图等) 4、确认表格 5、柱型图 6、相关图(散布图) 7、管理图(X-R管理图) 二、工具别说明 1、排例图(帕拉顿图) 作用:从诸多问题中找出真因。 例: 2、特性要因图(鱼刺图) 作用:对问题的要因进行整理,避免遗漏。 例: 例: 3、图表(曲线图、棒状图、饼状图、带状图等) 作用:数据目视化,便于对计划进程的掌握,使抽象的数据变得实际,更易发现异常。 例: 曲线图 例: 棒状图 例: 饼状图 例: 带状图 4、确认表格 作用:填入简单的数据从而防止点检遗漏。 例: 5、柱型图 作用:把握分布状况与规格对比。 例: 6、相关图(散布图) 作用:验证2组成对数据的相关关系。 例: * * 坐标轴最大数为累计数,最小值必须为0 百分数最大数为100%,最小值必须为0 类别 单位 几项累计百分比超过80%的原因为主要原因 100% 100% 99.9% 99.6% 99% 98% 79% 40% 累计百分比 58302 0 86 152 245 428 11117 22795 23479 数量 合计 锈 其他 1区 曲率圆度 沟位差 轨道寸法 履历不明 内径 类别 1、一般按4M的方法进行寻找。 2、重要原因可用标识指出。 3、针对列出的原因进行对策。(见下页) 目标不明确 品质意识薄弱 人 确 认 期 限 担 当 对 策 问 题 点 类 别 1、将特性要因图分析的问题点逐一列出,进行对策。 2、明确怎么做、谁来做、日期、确认效果。 全员教育意识提高 设备引进稳定性高 目标线 项目排列顺序可按数值大小进行,也可按项目排列 正态分布 双峰分布 峭壁分布 锯齿分布 超差分布 孤岛分布 *
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