社会工作概论 康宇.docVIP

什么是社会工作 解除案主心中疑惑 找到案主最关心的问题 给出具体解决方案 走访 对案主进行心理调节；对家属平复怒火；对警察，提供线索；对社会解决社会问题 社会工作基本目标（信条）：稳定社会（通过帮助一些人来消除日后一些社会问题等） 社会工作者的角色 实现者：明确表达案主需要，准确鉴定案主问题，发展案主有效解决自己问题的能力 经纪人：把那些需要接受服务而又不知道到那里找寻帮助的案主与其所需的资源联系起来的 呼吁者：收集有关信息，论证案主需要，与其要求的合理性，向有关部门反应 赋权者：提高案主自身的能力（如给予案主定位，帮其找工作） 行动者：寻求社会制度改良以实现案主目标 调停者：化解分歧，调解争执，达成一致共识 谈判者：代表案主的利益与相关部门谈判 教育者：传授教育信息（向父母说育儿） 发起人：发起某项运动活动 社会工作者解决问题的主要程序 1、尽可能准确界定问题（倾听后挖掘细节，然后找出关键问题） 2、寻找可能解决问题的所有策略 3、对各种策略进行一一评估（由案主选择策略，确定目标） 4、从中选出一种或数种介入，并确定介入目标 5、实施介入 6、评估介入的成效（总结自己表现的优缺点） 社会工作的起源与发展 什么是社会工作 一、社会工作的涵义 慈善事业说：是一种个人的慈善事业 服务事业说：政府和私人团体举办的服务事业 经济问题说：解决因经济问题产业的社会矛盾，抑制动乱 社会工