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Presentation Title 熊波 如何进行教育训练 一、训练作业程序 ●回顾过去…… ●训练之作业流程? ? 我是这样做的! ?你是这样做的吗? 需求调查 计划拟订 课程规划 活动实施 追踪维持 登录归档 实绩统计 活动检讨 二、训练失败的原因 --你是否经常遇到失败? --你分析过训练失败的原因吗? --失败的源头在哪里— 自己?主管?讲师?…… 你有没有这样的感受…… ●我事情太多了,只能业余做企训! ●我的主管老是对企训不冷不热! ●我总是“奉旨行事”,被逼做训练! ●我的“挫折感>成就感”! ●我总是请不到讲师! ●学员总是被行政命令强制参训! 训练失败的原因种种 --无人长期做规划与执行 --找不到训练目标与急需 --训练方法不当,学员晕晕…… --师资储训不够,师资不良 --教材内容不佳、死板 --主管不关心参训人员所学 --主管无督促追踪的恒心 三、实例推演 首届营业所主管训练 ? 实例推演与表格使用 ? 执行时间-2000.12-2001.01 ? ? ? 需求调查 ●公司营业状况…… ●需求调查反馈 营业单位的强烈需求 公司对营业所的高要求 训练需求调查表的使用 ? ? ? 计划拟订 列入年度计划 编定训练计划表 训练计划表的使用 ? ? ? 课程规划 ? 探讨训练课时、方式 参考资料、定课程规划 遴选讲师-专业?共通? 学员遴选—现任?储备? ? ? ? 活动实施 课前准备、行政后勤 ? 现场督课、观察表现 (学员?讲师?课堂?后勤行政……) 配合讲师、了解成效 ? ? ? ? 活动检讨 评估总结、检核优缺 全面考量,落实成效 奖优罚劣,激浊扬清(讲师/学员) 提出建议、以待改善 ? ? ? 登录归档 写你所做的—写到就要做到 做你所写的—做到规范所写 记录你所做的—要留有痕迹 检查其效果—要有后续追踪 ? ? ? 实绩统计 ? 每月应有实绩统计 总括当月训练数量 检核提高今后训练质量 传承公司训练成果 ? ? 追踪维持 是否有明显改善 知识、态度、技能…… 主管追踪考核 企训了解改善—向心力/离职否? 训练成效检核—Case-1 公司现有员工400人,你担任企训却仅有半年时间,按照训练手册,每年均要求与10-11月进行需求调查,并在此基础上,进行训练计划编定,而总部及公司总经理又一再要求,计划必须有实效性,且每月均应照计划依时进行训练。 请依以上课程所讲授之内容,实际演练教育训练作业流程…… 训练成效检核—Case-2 选择你规划的某一课程,以流程图的形式勾画出举办训练的简要步骤与流程 ? ? Presentation Title
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